客服专员/助理（非技术）
广州市贝隆时企业管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2012-08-05
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：高中
- 语言要求：粤语
普通话 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州市贝隆时企业管理有限公司成立于2006年，一直致力于服饰穿戴类产品的营销，是多个服装品牌的经销商，更代理了韩国户外运动品牌，发展至今已有多间门店，旗下的“潮流仓”名牌折扣店建立已数年，一直坚持三大经营原则：1.只售卖正货,决不售卖假货;2.只与品牌持有公司或中国一级代理公司合作;3.售卖价格广州市最低或与最低持平。
“潮流仓”在业界拥有良好商誉，在消费者中形成“低价名牌店”口啤。
“潮流仓”目前拥有6.7万会员，其中男性占45%，女性占55%，建立了顾客管理系统，及时将各品牌的优惠情况通过短信通知会员，故已形成忠实的顾客群，这也是新店开业即很旺的原因之一。
“潮流仓”遍布广州各区，其中包括荔湾区恒宝广场店、海珠区燕汇广场店、江南新地店及宝岗大道店，旺季临时销售店，同时与长沙、昆明、海口当地经营者联手开设合作经营店。
我们围绕“潮流、时尚、休闲、运动”为主题，致力将“潮流仓”打造成为广州最好的(OUTLETS)名牌折扣商店，欢迎您加入“潮流仓”的大家庭。
“潮流仓”在业界拥有良好商誉，在消费者中形成“低价名牌店”口啤。
“潮流仓”目前拥有6.7万会员，其中男性占45%，女性占55%，建立了顾客管理系统，及时将各品牌的优惠情况通过短信通知会员，故已形成忠实的顾客群，这也是新店开业即很旺的原因之一。
“潮流仓”遍布广州各区，其中包括荔湾区恒宝广场店、海珠区燕汇广场店、江南新地店及宝岗大道店，旺季临时销售店，同时与长沙、昆明、海口当地经营者联手开设合作经营店。
我们围绕“潮流、时尚、休闲、运动”为主题，致力将“潮流仓”打造成为广州最好的(OUTLETS)名牌折扣商店，欢迎您加入“潮流仓”的大家庭。