广州招聘

1、 熟悉化妆品行业，具有天猫或者淘宝客服（售前/售后）经验优先，熟悉淘宝网、淘宝商城，京东商城等的运作规则，能处理相关问题。
2、 熟练使用ERP及Office，excel，PPT等办公软件，熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
3、 负责店铺售前、售中、售后服务，电话或在线处理客户咨询，能及时回复客户留言。
4、 负责执行公司的销售流程，配合部门主管落实下订单、配货、发货等情况的跟进，并协助催促款项。
5、 在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题
6、 熟悉售后处理技巧，积极处理相关客户投诉及纠纷问题,并做好记录，及时反馈至上级。
7、会员制度建立并能系统对客户进行系统管理，保证会员的合理增长率；
8、有CRM系统管理和使用经验，做好客户关系管理，维护老客户销售推广，做好新客户服务体验。


公司简介：

广州百臣品牌营运策划公司专业服务于时尚美妆行业，有着明确而坚定理想。公司自成立以来服务于国内各知名品牌与代表性企业。为客户提供企业战略规划、品牌市场营运、企业管理营运等解决方案。

在这个时代巅峰，你是否想与激情为伍，创造更多属于自己的宇宙空间？如果你拒绝平庸，请听从自己内心的召唤，我们坚信“世界，因你不同”

亲爱的，请带上你的满腔热血与梦想，加入百臣！

有意者请投简历至：732228032@qq.com 或致电预约面试！

联系方式：侯小姐-18681750601

广州百臣品牌营运策划公司专业服务于时尚美妆行业，有着明确而坚定理想。公司自成立以来服务于国内各知名品牌与代表性企业。为客户提供企业战略规划、品牌市场营运、企业管理营运等解决方案。