广州 [切换城市] 广州招聘

客服专员/助理(非技术)

广州聚多网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位描述:
1、负责指导用户使用产品及处理用户疑问、投诉等相关问题;
2、负责收集、汇总客户的常见问题和反馈意见;
3、产品数据分析,综合用户反映情况作出合理建议;
4、负责客户服务部其他日常工作;

岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,对手机应用有一定的认识;
2、有良好的客户服务意识和沟通、判断能力,学习能力快,性格开朗,能承受压力,责任心强;
3、有互联网行业在线客服经验者优先;
4、能适应轮班的工作安排;
(优秀应届毕业生亦可)

我们为您提供:完善的薪酬、福利体系 + 专业的培训体系 + 公平公正的晋升体系 = 一个梦想的平台

公司介绍

公司介绍:成立于2013年初,总部设在广州,是由互联网著名天使投资人雷军及美国纳斯达克上市公司YY语音共同投资的一家以做移动社交为主的移动互联网公司。
公司成员由原金山、YY语音等多名行业资深人士创办,创办之初即得到了行业的关注以及各风险投资的追捧。目前已经完成天使轮和A轮融资。
公司产品:
1. 微聚(www.iweju.com):于2013年10月份正式上线,目前拥有IOS和Andriod两个版本,主打陌生人交友市场。它是一款基于地理位置,能帮助附近有着相同兴趣爱好的人快速认识并建立社交关系,开拓及发展自己社交人脉的一款应用。截止2015年5月,微聚用户已突破5000万。
2. 超级俱乐部(s.iweju.com): 目前是新项目,处于测试中,是一款针对户外俱乐部管理工具,解决户外活动组织和管理便捷,打造户外(骑行 徒步 跑步 短途旅游)咨询平台。目前有2000多家俱乐部正在参与测试。

创业团队,这里有宽广的发挥空间,有行业牛人的带路指导,欢迎有志向的你一起来加盟!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佳都商务大厦西塔