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合众人寿保险股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 保险内勤
职位描述
任职要求:
1、普通话标准、声音甜美、有亲和力、语音富有感染力;
2、有较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
3、性格坚韧,思维敏捷,善于表达,乐于沟通
4、熟悉电脑基本操作,每分钟打字速度至少在30字以上;
5、有较好的自我调节与抗压能力、能适应排班要求;
工作内容:
1、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及用户其他疑难问题的解答工作、为用户提供快速、专业的服务;
2、记录客户基本资料、信息反馈、受理用户对产品、销售人员等不满反馈及投诉;
3、以电话回访形式调查客户满意度;
4、上班时间为多班次,每周双休
具体待遇情况:
1、基本工资+餐补;
2、绩效奖金;年度奖金;
3、每年1-2次调级晋升机会;
4、缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金)
5、公司补充商业保险(20万元身故保障、10万元重大疾病保障、10万元意外保障及1万元意外伤害医疗保障)
6、每年2次以上国内旅游;
7、从新人培训到晋升培训的完善培训体系;
8、每年定期体检;
9、享受优于国家规定的节假日以及带薪年假,同时每月享有一天带薪病假。
10、元旦、春节、五一、国庆等节日现金福利。
1、普通话标准、声音甜美、有亲和力、语音富有感染力;
2、有较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
3、性格坚韧,思维敏捷,善于表达,乐于沟通
4、熟悉电脑基本操作,每分钟打字速度至少在30字以上;
5、有较好的自我调节与抗压能力、能适应排班要求;
工作内容:
1、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及用户其他疑难问题的解答工作、为用户提供快速、专业的服务;
2、记录客户基本资料、信息反馈、受理用户对产品、销售人员等不满反馈及投诉;
3、以电话回访形式调查客户满意度;
4、上班时间为多班次,每周双休
具体待遇情况:
1、基本工资+餐补;
2、绩效奖金;年度奖金;
3、每年1-2次调级晋升机会;
4、缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金)
5、公司补充商业保险(20万元身故保障、10万元重大疾病保障、10万元意外保障及1万元意外伤害医疗保障)
6、每年2次以上国内旅游;
7、从新人培训到晋升培训的完善培训体系;
8、每年定期体检;
9、享受优于国家规定的节假日以及带薪年假,同时每月享有一天带薪病假。
10、元旦、春节、五一、国庆等节日现金福利。
公司介绍
合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。
合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。
合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。