广州招聘

职位描述:

任职要求：
工作内容：
负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、租房、结账等服务；
负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作，及时处理酒店内的各种宾客关系问题，确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；
督导和培训前台接待员按标准和流程实施和完成任务；
组织和安排前台接待员与酒店其他各岗的操作衔接工作；
处理客房部分客人投诉及员工失误；
负责部门的工作计划制定及组织、实施；
保证高质服务，最大限度地提高房间出租率；
对分店店长/店助负责，接受店长/店助指派的其他任务。
岗位要求：
1、性别不限，能承受高压工作，持健康证上岗

2、中专（含进修类）以上学历，旅游管理、酒店管理，或接受过相关专业培训

3、2年以上相关工作经验，1年以上前台接待经验

4、责任心强、工作严谨细致、善于沟通

本公司主营商业地产投资及经营。集团业务：连锁商务服务型办公写字楼投资及经营、商业地产/商铺投资开发及招商、精品微型连锁酒店业投资及经营、物流地产投资及深化经营。