广州招聘

岗位职责
1、根据公司营销战略，实施年度经营管理计划；
2、熟悉国家物业管理政策法规，善于结合公司实际情况制订公司物业服务规定，推动实施客户服务规范和制度；
3、处理客户的投诉，提高消费者满意度，跟进及分析服务故障；
4、熟悉物业招商、租赁、租售流程，熟悉及分析市场动态，撰写分析报告；
5、提高商场在所属区域的市场占有率和竞争力；
6、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；
7、跟进租户及客户的相关流程和手续（如侵权、维权、分租、边档管理、占道经营、装修、消防等）
8、负责下属人员日常工作及业务的管理、培训、监督等。

任职资格
1、大专或以上学历，物业、经济类或市场营销等相关专业；
2、5年以上物业客服工作经验，有大型商场运作经验者优先；
3、有较强的沟通、协调、组织及公关能力，综合管理能力强；
4、具备一定的办公写作能力和英语能力，熟悉办公软件操作和；
5、熟悉国家物业管理政策法规；
6、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

工作地点：万菱广场
福利：
1、每天工作7小时，月休8天；
2、每年6－10月发放高温津贴，部分节日发放过节费，年未发放年终奖；
3、五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育及住房公积金）；
4、带薪假按国家规定（如年假、婚假、产假等）；
5、公司有完善的晋升机制；

       万菱广场隶属万菱集团，位于广州市越秀区解放南路与一德路交汇处，南望珠江，东连海珠广场。万菱广场创立于2004年，共41层，是集玩具精品、家居饰品、礼品、工艺品等商务洽谈、产品展示销售、企业培训、商务办公于一体的大型现代商贸中心，拥有2000多家实体商户，涵盖家居饰品、工艺品、玩具、精品、礼品、花饰、饰品、家居用品8大品类，100多万种商品。辐射国内50多个城市，联通世界60多个国家和地区，为全国乃至世界最具规模的商品集散地和批发中心之一，具备较高的商圈影响力、集聚力和辐射力。
       集团公司在香港拥有几十家子公司，资产总额过百亿港元。1991年起，集团公司开始致力于国内房地产产业的投资和开发，具有丰富的物业发展及商业经验管理经验和雄厚的投资实力。目前，由集团公司投资开发并参与物业管理的主要项目包括：惠州新兴花园、深圳蛇口海尚国际、沈阳都会名城及璟星大酒店、广州越秀万菱广场及天河万菱汇等一批项目。
       集团公司是一直根据“诚信、奉献"的企业经营宗旨，努力回报社会，十几年来一直积极参与社会慈善事业及公益事业的赞助及扶持。

万菱广场旗下公司：
1、广州市万菱置业有限公司
2、广州市瑞瑭商务服务有限公司
3、广州市万菱物业管理有限公司
4、广州市汇菱网络科技有限公司
5、广州市万菱物流有限公司

上班地址：广州市越秀区解放南路39号万菱广场