广州招聘

职位：客服专员 销售助理 淘宝天猫客服

职位描述：
1、通过电话、邮件、旺旺等方式，和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责客户沟通管理，持续进行客户回访，发展并维护良好的客户关系。
3、负责客户档案的建立、管理和保密，收集、整理、分析客户投诉的问题，提交改进报告。
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，做好售后工作。

职位要求：
1、具有销售、跟单、客服工作经验者优先，有淘宝、天猫客服经验优先；
2、做事负责、踏实敬业；有良好的服务意识和心态；有团队精神，责任心强。

银灏国际(广州)有限公司是一家集化妆品生产及多元化销售为一体的大型综合性化妆品公司，下辖北京美思丽商贸有限公司，发展至今已有10多年的历史。
    一路走来，经营者稳健务实，执着进取，公司逐步化蛹成蝶，不断做强做大。经过10多年的积淀，公司目前不仅拥有自己的国际品牌，同时在全国各主要城市均拥有自身独立的化妆品专卖店及专柜，在市场上拥有较高的知名度和良好的美誉度。
    公司旗下的的品牌主要有：柏莱诗、依维娜、玛采妮。三大品牌目前主要在北京燕莎、北京奥莱、哈尔滨赛特、杭州大厦、家乐福、屈臣士、华联、王府井等国内各大商场及KA卖场销售，在市场上拥有良好的消费口碑及稳固的消费群体。
    植物、自然、时尚、品位，是我们产品一贯的追求，而浓缩精华中的精华，塑造品牌中的品牌，是公司持续的战略目标。发现美需要眼光，打造美需要锐意。在公司未来的发展蓝图中，“柏莱诗”将成为我们的主打品牌，其将以煜煜生辉的明星形象镶嵌于银灏的发展版图，成为日后最为闪光的品牌组成部分。
    源于瑞士的“柏莱诗”，经过瑞、韩、中三国精心打造，以绿色植物、清新自然、内外兼修的高贵品质横空出世，成为市场上品位人士的新宠。自2006年10月份投入中国市场以来，“柏莱诗”品牌由于其明确的市场定位，过硬的产品品质，雅致时尚的产品外包装，迅速占有了中国各主要化妆品市场的高端地位，在北京、上海、广州、重庆、成都、杭州等主要化妆品销售市场呈现出良好的市场态势，赢得了消费者的认可。
    公司在20年的发展历程中，已经建立了规范的产品研发渠道、品质监控体系、配套服务措施和营销网络，拥有成熟稳固的市场基础和良好的口碑，同时对拥有一支高效实干的优质员工队伍为实现公司的运营蓝图而不懈奋斗。所有这些成熟有效的管理机制和营销体系，使我们在不断赢得市场份额的同时，更赢得了广大客户和经销商们忠诚的信赖和长期合作的信心。
    未来8年，我们的发展规划为：在中国设立100家自营专卖店、5000个品牌形象专柜、2000个终端销售网点，立志成为中国中高端化妆品市场的著名品牌。
    在今后的日子里，我们将一如既往地坚持与美丽同行的目标，坚守和谐运作、多方共赢的宗旨，把“经营自主品牌+品牌代理+连锁加盟+终端销售”四位一体的运营模式做得更强更大，和广大合作伙伴一起，携手走上更加美好的明天!
        因业务发展迅速，为配合公司战略，现高薪诚聘所述人员。

    合则约见，勿电勿访。

受邀应聘者请携带简历、近照及相关证件亲临本公司面试，或把详细简历发自本公司邮箱，一经录用，本公司将提供良好的个人发展空间。
面试时间：周一至周六9：30--17：00
地址：广州广园新村松柏东街13号鸿丰商贸城606室
邮编：510405
Email：biocos88@126.com
附近车站：广园新村站、广园新村总站、松柏东街站。