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客户服务专员(夜班,香港区信用卡业务)(中智派遣雇员)

花旗软件技术服务(中国)有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

主要职责
- 解答客户关于信用卡产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及帐户信息等的电话咨询
- 通过优质的电话服务与维持良好的客户关系

主要要求
- 大专或以上学历,有客户服务或银行工作经验者优先考虑

- 良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语进行简单的交流
- 良好的人际关系能力 .
- 愿意接受挑战,能在压力下工作
- 接受夜班轮班工作(包括节假日)
- 积极主动,自我激励,有团队合作精神


对成功应聘的雇员,公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会,包括:

  • 月收入包括基本工资、轮班津贴、客服绩效奖金、销售奖金、杰出员工奖励等
  • 按国家规定缴交社保和住房公积金
  • 补充人寿及医疗保险
  • 10个工作日的带薪年假
  • 2~3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等
  • 丰富多彩的员工活动

以上职位将受雇于中智广州经济技术合作公司,被委派至花旗软件技术服务(中国)有限公司广州分公司工作。

公司介绍

花旗软件技术服务(中国)有限公司广州分公司
花旗是全球领先的金融服务公司,在全球140多个国家拥有两亿客户账户。通过花旗公司和花旗控股,花旗集团为个人、公司和机构客户提供广泛的金融产品和服务,包括个人银行及信贷、公司银行与投资银行、证券经纪和财富管理。更多信息请参见花旗官方网站http://www.citi.com。


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