广州招聘

岗位职责：
1、负责网站在线的客户咨询、促成成交；
2、负责网店在线下单的价格修改、快递选择协调、线上确认发货；
3、解决客户投诉及不满，负面评价跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
4、负责物流查询、快递异常、及退换问题的处理；
5、定期整理客户对产品的反馈信息并文件存档；
6、及时收集和客户交流时遇到的疑难问题，反馈给团队共同解决；
7、新产品上架前，熟悉产品属性。

经验要求：
1、一年以上网店客户经验，强烈的服务意识；
2、打字速度快、能同时接待多名客户咨询；
3、沟通能力强，普通话标准，声音甜蜜者优先；
4、熟悉基本办公软件。

广州市梦绚尔服饰有限公司是一家以研发设计、生产、销售为一体的时尚军旅风格服饰企业，公司品牌“梦绚尔”于2005年诞生于美丽的花城广州，线下有400多家连锁店，是军旅风中***。
真诚欢迎务实、认真、职业素质高的,热爱军旅风格的有志之士，加入到我们的行列，与公司一起成长、一同进步、一起见证成功！

1.优雅、宽敞的办公场所
2.融合的办公氛围，90后团队，办公室企业文化典范。
3.每年有旅游活动，有出境旅游。
4.为生日员工举办活动和赠送礼品
5.员工享有购买公司服装的优惠
6.每年有外部培训的机会提升自己
7.每月评比优秀员工，获奖者获取丰富的礼品和带薪假期；年度优秀员工除丰富的礼品和带薪假期外，公司全额出资邀请该优秀员工的2名亲人到公司参加公司大型活动（如长途旅游等），把荣誉传递给到家人

办公人员上班时间：每周6天，9:00-12:00；13:30-18:00