广州招聘

职位描述：
1、管理运营中心，保障日常工作的运行；（团队的建设）
2、完成公司分配的任务指标；（利润的保证、成本的控制、效率的提升、新市场的拓展）
3、客户关系的维护；

职位内容：
1、负责运营中心的运营管理；
2、完成运营中心整体考核目标；
3、督促公司管理及业务流程、规章制度在运营中心的执行，并不断提出完善和改进措施；
4、与客户对口部门人员的开展业务沟通，建立并维持良好的合作关系；
5、团队管理，传递公司文化，提升员工工作激情；
6、培训和发展员工，提升运营中心整业务技能及综合技能水平；
7、负责运营中心内部岗位的绩效评估；
8、负责运营中心各项成本控制，确保各项资源最有效的利用；
9、负责收集归纳运营中心各项运营数据，为公司决策及相关部门工作提供可靠依据；
10、协调与其它部门的合作，确保运营中心与其它部门之间的流畅衔接。

职位要求：
1、大专以上学历，26岁以上，三年以上中层管理者经验；
2、较强的沟通协调能力及商务谈判能力；
3、具有很强的分析能力和解决复杂问题的能力，熟悉外呼业务项目的管理及进程控制；
4、善于激励，具有良好的团队领导能力和合作精神，具有很强的学习能力及不断创新的能力；
5、认真，敬业，责任心强，能快速了解公司文化融入新团队，能适应出差任务安排。

6、有移动，电信，联通行业经验优先考虑。

北京众信佳科技发展有限公司是由亚信科技公司与德阳易通信息技术有限公司共同组建的合资公司。
   亚信科技是中国领先的通信软件和服务提供商，为中国电信运营商提供IT解决方案和服务，2000年在美国纳斯达克上市。
   德阳易通信息技术有限公司从1998年开始，长期致力于呼叫中心运营管理的研究与应用，具有丰富的行业运营管理经验。11年来相继与四川其他移动分公司建立起了外呼合作关系，同时与部分分公司开展了渠道产品代理、营业厅外包的移动专营合作关系，搭建了外呼渠道与传统渠道结合开展线上线下互动的，面向移动用户的主动服务平台。
   作为专业服务于移动公司外呼业务的众信佳在全国各地服务于多家中国移动客户，拥有1500多个专业外呼坐席，近2000名坐席员。目前日呼叫量可达10万条以上，平均成功办理率在50%以上。同时80%以上的员工拥有国内呼叫中心专业培训机构颁发的合格证书，拥有大专以上学历，平均行业经验在3年以上。
   同时，众信佳还拥有20多位咨询顾问、10余名数据分析师、10余名IT规划师及50余名专业信息研究员和市调人员，保证了众信佳在外呼服务营销方面具有持续的创新能力和基于经分系统的精确实施能力。

福 利：
1、公司按国家规定为员工购买五险，八小时工作制，双休；
2、公司为员工提供完善的培训和职业规划；
3、公司员工享受结婚礼金、生日礼物等福利；
4、公司定期组织丰富的员工活动（娱乐活动、拓展等）；
5、每年带薪年休5天、享受国家法定假日；
6、交通便利，比邻BRT华景新城站。