广州招聘

1、负责客服部门所管理的具体工作，落实执行客服部的制度及工作流程；
2 、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、落实并执行好公司的各项政策，商品推荐及出货、催收帐款等工作，衔接好各部门之间的工作；
4、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
5、 负责对客服人员进行管理和培训。
6、不断总结学习并提高自身的能力，不断加强提高服务意识，做好公司的形象窗口，领导部门提高工作能力及综合素质。

任职要求：
1、专科及以上学历；
2、 2年以上的客服主管工作经验，有带领团队，做过化妆品行业者优先；
3、性格开朗、细心， 工作有条不紊，有较强的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 有较强的责任心和执行力，有自己独有的客服能力，富有工作热情和团队意识；
5、善于维护客户关系，调解客户投诉，解决客户需求并解答客户咨询，有管理经验者优先考虑。

广州泊芙化妆品有限公司是享誉国内一线专业美睫、彩妆、纹绣、护肤品牌和嫁接睫毛培训企业，公司集美睫产品研发、美睫产品生产、销售、嫁接睫毛培训为一体化经营模式，泊芙不断致力于美睫技术培训和连锁加盟服务，开发出以环保、科学、健康、自然美为理念领先于国内市场。

经营范围包括：纤维睫毛、蚕丝睫毛、仿真睫毛、水貂毛睫毛、睫毛生长液、专业嫁接睫毛胶水、护肤系列用品、技术推广培训等多个领域。一直以来公司以高效、创新、以客户为中心的理念推公司产品及服务，赢得了美睫行业享誉！泊芙更深入推进产品细节服务，努力满足更多消费者的需要。在新加坡、马来西亚、韩国及全国各地区拥有众多客户。

公司电商事业部立足淘宝天猫阿里巴巴，涉及化妆品、箱包、***内衣等多个类目，拥有多个线上店铺。根据公司战略规划，现新增2个新开天猫店，还有一个正在申请当中，公司电商事业部已进入新一轮的大发展阶段。因业务发展需要，现急招各部门人员，热切期待社会精英人才加入我们公司，共创佳绩。如果您有梦想、有抱负、有能力，那么我们有舞台，我们期待您的到来。
    
公司在现代化经营管理理念的指导下，健全了各类管理制度，全面实施了目标管理与绩效管理机制，并形成具有企业特色的激励机制、人才机制和企业文化。规范且人性化的管理、鲜明的企业文化，令公司拥有一支高效、优秀、极富激情与创新的员工队伍，公司高层领导重视人才的选、用、育、留，欢迎加入我们的大家庭共创事业。