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会员管理部经理(职位编号:sc-hy-002)

广东省贵金属交易中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:合规经理  大客户经理

职位描述

工作职责:
1、 负责公司会员体系的建立与完善。制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范;
2、 会员资格审核,提出法律意见和建议;

3、 构建与创新会员服务体系,不断为会员带来增值服务;
4、 对会员数据进行日常采集、维护和管理。对会员业务、消费等行为进行分析研究,并策划会员服务关怀计划;
5、 提供会员分级、分群服务,提升会员回头率、活跃度等;
6、 与各业务部门协作,组织与策划各种会员活动,并对效果进行评估,跟进落实反馈意见;
7、 制定会员沟通策略,提出会员关系维护方案,促使会员终身价值的提高;
8、 建立公司品牌效应,让会员产生对公司品牌的认同感。

任职要求:
1、 本科以上学历,市场营销、公关、法律等相关专业,3年以上同类岗位工作经验;
2、 具有一定的数据分析能力,能够对会员消费数据进行系统分析;
3、 具有出色的会员服务、会员复用、会员关怀、会员管理、资源协调能力;
4、 具有极强的责任心、抗压性较好,学习及接受新事物能力较强;
5、 行动迅速,策略性思维,具有对营销模式和公关策略不断创新的创造力;
6、 性格开朗,具有良好的沟通、协调公司内外能力,具有良好的计划和执行能力;有异业合作谈判的能力和经验。
7、 有贵金属交易平台会员管理或金融投资行业客户服务管理经验优先。

公司介绍

    广东省贵金属交易中心(以下简称“交易中心”)总部位于广州市金融商务中心-珠江新城,由广东省黄金公司和广东立信企业有限公司共同发起组建,现为中国黄金协会常务理事单位、广东省黄金协会副会长单位。
    根据《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(2008-2020)》和《中共广东省委广东省人民政府关于加快建设现代产业体系的决定》的文件精神,于2009年9月由广东省经贸委向广东省政府提交《关于组建广东省贵金属交易中心有限责任公司的请示》。2010年1月,经广东省政府批准,广东省经济和信息化委员会(原省经贸委)正式发文同意成立广东省贵金属交易中心,同年6月交易中心挂牌成为广东省唯一一家省级国有控股贵金属交易机构。
    交易中心本着“科学发展、先行先试”的原则,结合广东的地域特点和产业优势,创新开展贵金属场外电子交易业务,致力于打造联接粤港澳的跨界人民币贵金属场外交易市场。跨境人民币贵金属场外交易市场是发展现代金融服务业的大胆尝试,也是国内贵金属产业转型升级的有力举措,对于防范金融风险,规范市场秩序,维护社会稳定将起到一定的推动作用。交易中心通过跨境人民币贵金属场外交易市场的建设,以繁荣广东省贵金属产业,规范贵金属交易,拓宽金融服务领域,促进国内贵金属交易市场与国际市场的接轨,力争使广东省成为辐射全国、联通亚太的地区性贵金属交易中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心36楼05区