广州招聘

工作职责：
1.负责日常活动：
·客户的满意度检查(outbound call 为主)
·客户维护
2.负责更新CRM系统与客户的数据
3.负责处理客户查询及是否接受客户通过电话或整个日常活动
4.负责投诉处理和解决方案的通信与有关人事的权利以保证客户满意度
5.收集更新和结果的活动，每周及每月的活动准备的报告

任职要求：
1.大专学历，商业、财务、市场营销相关专业优先；
2.2-3年的经验，客户业务/客户服务领域/电话销售，有销售背景者优先；
3.懂项目管理，有创新意识，善学善问；
4.有良好的客户服务意识，良好的沟通技巧、学习能 力和适应能力；
5.通晓英语和普通话，包括打字，熟练操作Excel和PowerPoint。

待遇：

基本工资+交通补助＋五险一金＋年底双薪

香港钜拓有限公司为香港一专业的市场策划公司，致力于市场调查、市场信息研究的专业性机构，主要向欧美地区客户提供不同种类的咨询服务，当中包括营销策略、市场研究、讯息采集、数据分析及语文翻译等服务。
公司负责人从事市场策划多年，积累了丰富的实地执行经验，团队伍严谨求实，访问员队伍管理完善。当中涉及日用品、家用电器、传播媒体、通讯产品、汽车、IT等领域。公司团队以一流的客服态度，创新的营销理念、优质的运作质量，赢得国外客户的一致认可和好评。

香港拓有限公司前身为环球翻译贸易公司，从事翻译工作时与国外客户群建立了良好合作框架，并进一步发展为专业的市场策划公司。近年国内经济发展迅速，国外客户在珠三角地区投资需要大量市场信息，现有客户于广州及深圳地区业务较频繁。且广州位处地区中心点，与香港为邻，为此选择广州作为国内业务其中一个重要基地，成立代办处以提供更完善之服务，更可带动国内就业机会。