资深网店客服、淘宝售前客服
武汉亿美风尚科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-06-04
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 销售代表
职位描述
岗位职责:
客服薪资:2500+提成,无夜班
通过即时聊天工具(淘宝、旺旺、QQ等)回答顾客的问题,及挖掘新顾客 ;及时做好顾客的导购服务,以及解答顾客提出的相关问题,并促成订单,完成销售。
1:售前服务:与客人通过阿里旺旺联系解答客人提出的疑问,并连带销售促成交易,提高店铺的客单价。
2:售中服务:为客人查询订单,及时的跟进物流!到件前电话通知客人,提高客户满意度;
3:售后处理:处理退换货!处理店铺纠纷,提高店铺好评率;
4:接收处理客户的投诉、反馈,进行记录、协调及跟踪;
5:负责网店后台打单,拣货、包货、发货,处理退换货等;
6:店铺产品上下架、产品更新等 ;
任职要求:
1、大专以上学历,35周岁以下;
2、要求性格外向,善于沟通,应变能力强,热爱销售工作;
3、打字速度快,初始至少60字/分钟以上,可以同时接待多个客户询问;
4、热爱电子商务,能吃苦耐劳。
5.有过一年以上服装行业电子商务推广工作经验优先。
联系我们:
面试地址:武汉市江汉区新华路菱角湖万达广场A1座611
事业咨询热线:027-51013809
事业咨询QQ:172465804
客服薪资:2500+提成,无夜班
通过即时聊天工具(淘宝、旺旺、QQ等)回答顾客的问题,及挖掘新顾客 ;及时做好顾客的导购服务,以及解答顾客提出的相关问题,并促成订单,完成销售。
1:售前服务:与客人通过阿里旺旺联系解答客人提出的疑问,并连带销售促成交易,提高店铺的客单价。
2:售中服务:为客人查询订单,及时的跟进物流!到件前电话通知客人,提高客户满意度;
3:售后处理:处理退换货!处理店铺纠纷,提高店铺好评率;
4:接收处理客户的投诉、反馈,进行记录、协调及跟踪;
5:负责网店后台打单,拣货、包货、发货,处理退换货等;
6:店铺产品上下架、产品更新等 ;
任职要求:
1、大专以上学历,35周岁以下;
2、要求性格外向,善于沟通,应变能力强,热爱销售工作;
3、打字速度快,初始至少60字/分钟以上,可以同时接待多个客户询问;
4、热爱电子商务,能吃苦耐劳。
5.有过一年以上服装行业电子商务推广工作经验优先。
联系我们:
面试地址:武汉市江汉区新华路菱角湖万达广场A1座611
事业咨询热线:027-51013809
事业咨询QQ:172465804
公司介绍
武汉亿美风尚科技有限公司致力于时尚事业的发展,以互联网技术为核心用作于淘宝运营的电子商务运营商!
我们,欣欣向荣,充满无限创意、心怀美好梦想,且脚踏实地、精诚合作,勤于学习、积极进取,我们是一个年轻富有活力的团队,是一支怀揣梦想坚持不懈的创业团队,我们欢迎同样年轻、优秀的你加入团队!
如果我们不能给您成功,那我们将会给您获取成功的技能!鱼和渔!
如果你有梦想,
如果你是80/90,
如果你很时尚小资,
如果你想与一支怀揣梦想坚持不懈的创业团队开创新商业文明,
如果你愿意为女装,为电子商务,为品牌奋斗不息,我们将为您提供创业培训、晋升、爱情、失败、成功的实战演练基地;还给你和成功者一起创业的经历。获取的不仅是财富和机遇,更多的是让你成为成功故事中的主角; 无论你是否从事过电子商务相关的工作,只要你有激情,公司都会给你一个广阔的发展空间!期待你的加入,公司因你更精彩!
工作在亿美,你将享有事业成功保障
时尚女性产品:洞悉国际最新时尚服装,快速满足时尚女性日常美丽所需;
多渠道的营销模式:电子商务各平台、门店、电话销售;
工作在亿美,你将享有人性化福利待遇
员工福利:每月休息4天、公司旅游、体育活动、生日会、团队聚餐,节日礼物、服装消费券等
薪资结构:底薪(随工龄或级别增长)+高额无上限销售提成(领先业内提成比例)+每月业绩超标奖金+各项竞赛奖金+年终奖
丰富的企业文化活动,各类兴趣班开展,打造快乐活力的工作氛围。
工作在亿美,你将享有定期成长培训体系
新人阶段:一对一带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训
成长阶段:不同职业发展配备不同专业课程培训+不同管理能力专业课程培训/外派学习等
我们,欣欣向荣,充满无限创意、心怀美好梦想,且脚踏实地、精诚合作,勤于学习、积极进取,我们是一个年轻富有活力的团队,是一支怀揣梦想坚持不懈的创业团队,我们欢迎同样年轻、优秀的你加入团队!
如果我们不能给您成功,那我们将会给您获取成功的技能!鱼和渔!
如果你有梦想,
如果你是80/90,
如果你很时尚小资,
如果你想与一支怀揣梦想坚持不懈的创业团队开创新商业文明,
如果你愿意为女装,为电子商务,为品牌奋斗不息,我们将为您提供创业培训、晋升、爱情、失败、成功的实战演练基地;还给你和成功者一起创业的经历。获取的不仅是财富和机遇,更多的是让你成为成功故事中的主角; 无论你是否从事过电子商务相关的工作,只要你有激情,公司都会给你一个广阔的发展空间!期待你的加入,公司因你更精彩!
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时尚女性产品:洞悉国际最新时尚服装,快速满足时尚女性日常美丽所需;
多渠道的营销模式:电子商务各平台、门店、电话销售;
工作在亿美,你将享有人性化福利待遇
员工福利:每月休息4天、公司旅游、体育活动、生日会、团队聚餐,节日礼物、服装消费券等
薪资结构:底薪(随工龄或级别增长)+高额无上限销售提成(领先业内提成比例)+每月业绩超标奖金+各项竞赛奖金+年终奖
丰富的企业文化活动,各类兴趣班开展,打造快乐活力的工作氛围。
工作在亿美,你将享有定期成长培训体系
新人阶段:一对一带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训
成长阶段:不同职业发展配备不同专业课程培训+不同管理能力专业课程培训/外派学习等