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客服文员

广东融林捷投资咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、合同的打印、签订、更改;
2、客户档案的整理;
3、客户的催收、跟进、提醒;
4、客户资料真实性的电话审核;
5、客户违章扣分查询;
6、客户续借信息登记表整理;
7、协助跟进结清客户的处理;
8、领导交办的其它事项;

任职要求:
1、大专以上学历,文秘、行政管理、财务等专业毕业优先;
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、有电话的贷前审核经验优先考虑;
4、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的服务意识;
5、思维敏捷,灵活应变能力强;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span立白中心