广州招聘

职位标签: 外贸 英语客服 英文客服 客服
职位描述:

岗位职责：
1、按照公司的客户服务规范提供服务，处理国外客户的咨询、投诉邮件(邮件沟通)；
2、处理网站在线客服的相关问题(网上在线沟通)；
3、接听并回复国外客户的电话；
4、完成客户服务部要求的各项数据和报表。

该岗位主要是以邮件方式跟国外客户沟通，偶尔会用到网上在线沟通或电话沟通。


任职要求：
1、大专及以上学历，CET４以上；
2、能快速英文打字，能够通过英文与国外客户进行电话沟通；
3、善于表达、有亲和力、工作认真负责，能承受压力。

广州高佰信息咨询有限公司成立于2013年，是一家大型的电子商务公司
公司是主要以销售化妆品、保健品等于一体的多元化经营的大型广州本土企业，公司目前已和众多知名品牌建立了代理合作关系
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