广州招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:

岗位职责：
1、回复客户的往来邮件，处理客户对产品的咨询，解决交易中出现的问题
2、主动联系客户解决物流运输以及地址电话信息核对、缺货通知等问题；
3、减少投诉，推销相关产品
4、定期负责网站产品的描述

岗位要求：
英文听说读能力良好，能与外籍客人流利沟通；
熟悉电子商务运作模式和流程，热爱电子商务行业；
善于与客户网络沟通，能够熟练使用邮件，MSN，Skype等聊天工具；
较好的个人素养和抗压能力，服从公司管理和安排；
有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可。

广州高佰信息咨询有限公司成立于2013年，是一家大型的电子商务公司
公司是主要以销售化妆品、保健品等于一体的多元化经营的大型广州本土企业，公司目前已和众多知名品牌建立了代理合作关系
以人为本的用人理念，并配合科学合理的晋升制度、内部竞聘，管理培训生等人才培养方案
，业内富有竞争力的薪资待遇，以及与个人能力相匹配的弹性薪酬政策，带薪入职培训，在职员工的专业导师一对一指导，外训课程学习等使真正的有能力的员工在这里有广阔的成长空间，尽情发挥才能的同时得到公平的回报。公司给每一位员工提供良好的平等的人生舞台！你的心有多大，我们的舞台就有多大，成就自己的一份事业！只要你有能力，一切皆能成功。公司公地点明亮、舒适。空调、饮水机、微波炉、冰箱等办公生活设施齐全。力求给员工更好的工作环境。
电子商务产业已经成为国家经济转型最核心的战略支柱产业，是优秀年轻人实现梦想的舞台。公司秉承“以人为本”的管理理念，实行人性化管理。高度重视人才的引进和培养，为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间，提倡人性化管理，高额的目标工资和绩效奖金，协助你实现人生价值