论坛GM
广州银汉科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
【工作职责】
1、通过一切允许的途径,为玩家提供游戏的基本操作指导及故障排除;
2、招募玩家版斧团队,对版斧团队进行管理,更好的为游戏玩家排忧解难;
3、维护游戏秩序,对玩家版斧进行管理;
4、监视游戏的运行状况,及时发现游戏内不良问题;
5、通过论坛解答玩家问题;
6、游戏测试及BUG的收集;
7、对用户反应的问题及投诉及时处理,并进行整理,归纳及提交;
8、论坛活动的组织和执行,并撰写总结报告提交上级。
【任职要求】
1、大专以上学历;
2、1年以上客户服务经验(有游戏类客服经验者优先);
3、良好的客服意识,工作认真负责,能承受较大的工作压力;
4、扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件。
【福利待遇】
1) 弹性的绩效激励机制:绩效考核奖金,完善的晋升机制,资助培训计划;
2)完善的员工保障体系:五天工作制、每天7.5小时;完善的社会保险、住房公积金;
3)免费的员工生活关怀:用餐补贴15元/天。
4)免费的年度体检,健康生活,智慧工作;
5)多样的礼金和假期:节假日礼金礼品、生日活动、外出旅游,以及法定节假日、带薪病假和福利假(年假、婚假、产假、丧假等);
6)丰富的员工活动:各种员工俱乐部等着你的加入,定期举行各类文体活动和出游活动。
简历接收邮箱:hr@01234.com.cn(注明简历来源)
工作地址:广州市天河区中山大道238号勤天大厦二楼
1、通过一切允许的途径,为玩家提供游戏的基本操作指导及故障排除;
2、招募玩家版斧团队,对版斧团队进行管理,更好的为游戏玩家排忧解难;
3、维护游戏秩序,对玩家版斧进行管理;
4、监视游戏的运行状况,及时发现游戏内不良问题;
5、通过论坛解答玩家问题;
6、游戏测试及BUG的收集;
7、对用户反应的问题及投诉及时处理,并进行整理,归纳及提交;
8、论坛活动的组织和执行,并撰写总结报告提交上级。
【任职要求】
1、大专以上学历;
2、1年以上客户服务经验(有游戏类客服经验者优先);
3、良好的客服意识,工作认真负责,能承受较大的工作压力;
4、扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件。
【福利待遇】
1) 弹性的绩效激励机制:绩效考核奖金,完善的晋升机制,资助培训计划;
2)完善的员工保障体系:五天工作制、每天7.5小时;完善的社会保险、住房公积金;
3)免费的员工生活关怀:用餐补贴15元/天。
4)免费的年度体检,健康生活,智慧工作;
5)多样的礼金和假期:节假日礼金礼品、生日活动、外出旅游,以及法定节假日、带薪病假和福利假(年假、婚假、产假、丧假等);
6)丰富的员工活动:各种员工俱乐部等着你的加入,定期举行各类文体活动和出游活动。
简历接收邮箱:hr@01234.com.cn(注明简历来源)
工作地址:广州市天河区中山大道238号勤天大厦二楼
公司介绍
银汉游戏,是中国具有影响力的移动游戏品牌。秉承“高效、创新、开放、诚信”的理念,银汉团队坚持推陈出新,推出《拳皇命运》、《时空猎人》、《时空召唤》、《幻城》、《神魔》、《游龙英雄》、《侠隐江湖》、《时空枪战》、《思美人》等标杆产品。旗下产品已成功登陆中国香港、中国台湾、日本、韩国、北美、欧洲、东南亚、俄罗斯等国家及地区,荣获数十余项行业大奖。2013年,银汉游戏与华谊兄弟强强联合,先后签约Angelababy、冯绍峰、袁姗姗、杜淳、郑恺、马天宇等知名艺人加盟代言。2016年,银汉游戏成立15周年,以“有力量的陪伴”全新出发,将继续深耕大娱乐产业创新集群化发展,不断刷新行业新纪录。
联系方式
- Email:351111489@qq.com
- 公司地址:黄埔大道中666号保利金融大都汇中融7楼