产品支持工程师
纵横天地电子商旅服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游 航天/航空
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
(一) 能力
1、良好的分析问题和解决问题能力
2、文字功底深厚,具有很强的文档组织编写能力;
3、具有良好的沟通表达能力、团队协作能力以及客户服务意识
4、思维敏锐,性格开朗善于与人沟通;
(二)职责:对产品进行技术层面的支持,进行产品培训和安装
1、定期学习相关产品知识及技术;
2、产品知识的相关培训资料的整理 ;
3、负责公司产品白皮书、用户使用手册及其他产品文档的书写及版本更新;
4、负责提供产品运营过程中的技术支持与培训工作,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导等;
5、收集产品的客户反馈信息提交给市场需求专员,并对产品优化提供建议;公司介绍
纵横天地电子商旅服务有限公司(简称纵横天地旅行网)始创于1998年,经过十多年的不断整合与创新,发展成为集传统行业与高科技产业为一体的复合型综合旅游服务提供商,服务范围由区域性扩展成为全国性的综合服务网络。业务模式也从传统的分销代理发展成为拥有分销、直销、联盟、连锁和网络五大渠道的现代化模式。
纵横天地旅行网总部设在广州,在广州、深圳、上海、北京、香港等大中城市设立了分公司25家,服务范围覆盖300多个城市;于全国22个省会城市设有呼叫中心,合计拥有呼叫中心坐席1500个;功能完善的www.itour.cn网站为150万的会员提供在线商旅预订服务,全国统一服务热线 4008-168-168 为客户提供24小时的贴心服务。
纵横天地旅行网的股东包括了旅游行业资深人士、IT界精英、资本市场成功人士和国际著名投资银行。
纵横天地旅行网总部设在广州,在广州、深圳、上海、北京、香港等大中城市设立了分公司25家,服务范围覆盖300多个城市;于全国22个省会城市设有呼叫中心,合计拥有呼叫中心坐席1500个;功能完善的www.itour.cn网站为150万的会员提供在线商旅预订服务,全国统一服务热线 4008-168-168 为客户提供24小时的贴心服务。
纵横天地旅行网的股东包括了旅游行业资深人士、IT界精英、资本市场成功人士和国际著名投资银行。
联系方式
- 公司网站:http://www.itour.cn
- 公司地址:广州天河区林和西横路198号大荣酒店11楼
- 邮政编码:510075
- 联系人:陈小姐
- 电话:(020)38114953