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客服专员/助理(非技术)

广州市妮乔服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、女性,有一定客户服务工作经验或服装销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、

公司介绍

  广州市妮乔服饰有限公司成立于2008年,是一家以研发销售为主体的现代化女装企业。“集韩号”是广州市妮乔服饰有限公司旗下的一个女装品牌。
      本公司成立以来,一直致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味,崇尚个性化,多元化搭配而又不失活力的着装理念和服饰文化,倾情塑造知性、大气、优雅的美好形象 凭借准确的市场定位以及结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念,促使公司成立几年来得到迅速发展,直营以及代理商遍布多个省内外!
      “集韩号”女装服饰以独特的着装风格在市场上得到广大消费者的认同,同时取得了良好的口碑和美誉度,公司将不懈努力,深入强化终端服务的理念,以诚信,敬业,人性,公平为企业文化内涵,以标准化,系统化,品牌化,国际化为发展策略,将“集韩号”打造成艺术追求和商业运作完美融合的集韩号服装品牌。
    公司快速发展,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄石西路383号凯粤大厦B座7楼708