广州招聘

设立电商高级CRM专员/主管的目的是做好用户体验、提升顾客满意度，让CICOOS的每一位顾客不只是满意、惊喜，更多的是感动！

岗位职责：
1、负责电商会员营销体系的搭建、计划及落实，对顾客满意度负责；
2、搭建和管理售后服务团队及CALLCENTER团队，处理售后问题，提升顾客满意度；
3、使用旺旺、短信、EDM、SNS等营销工具及渠道，促进顾客二次消费及良好的口碑传播；
4、分析统计客户数据，策划CRM活动，同时协助策划电商营销方案；
5、总而言之，一切关于用户体验和满意度的工作你都得管！！药，药，切克闹！

岗位要求：
1、本科以上学历，无专业限制，只要懂消费者、懂用户的心就OK；
2、具有2年以上互联网/电商行业的CRM活动/运营/客服相关项目经验；
3、具备较强的逻辑思维及数据统计分析能力；
4、责任心强，执行力强，工作主动性强；对了，性格要开朗、开放的哟！内向沉闷不是CICOOS的风格！
5、也是最重要的一点：心跟着公司一起走，而不仅只是为了每月领一份工资而工作！切记！

薪酬福利：
薪酬：4000-8000元底薪+奖金/提成+补贴（看你自己敢要多少了）
福利：公司购买五险一金，年底双薪，双休（客服为轮班制），年度体检，年度旅游，创意基金，以及各种腐败等
上班地点：天河东路242号（太古汇斜对面）
上班时间：9:00-18:30，中午12:00-13:30休息
公司提供良好的公司环境及团队氛围，每位员工都有获得晋升机会，公司将会根据个人表现提供给员工足够的发展空间和舞台！

品牌名称：Cicoos
总部地址：中国广州
经营范围：智能家电
成立时间：2013年7月

品牌基本介绍：
CiCoos由各大IT制造业、传媒、电商、4A的资深人员组成，是一家致力于为中国消费者提供智能家居机器人的创新型高科技企业。2013年7月正式启动，拥有雄厚的智能家居机器人研发与生产实力。科技、时尚是我们赋予CiCoos智能家居机器人的定义，CiCoos于2013年8月正式推出全系列满足中国时尚消费人群家居生活需求的智能机器人，产品一经推出立即掀起时尚式智能家居的潮流。


品牌标志：Cicoos
品牌定位：对于追求现代生活方式的年轻消费者，Cicoos可以提供设计精美、体验极致的智能家居产品与贴心的服务，因为Cicoos始终把通过创新给消费者带来惊喜作为执着的追求。
品牌slogan：未来就在身边

核心团队

Cicoos虽然刚刚成立，但是我们拥有互联网时代的绝对优势，相比竞争对手，我们的团队更佳具有创新能力和互联网运营思维和技能，团队核心模块人员都是有多年工作经验的有梦想的年轻人组成，总经理、市场部、电商部、设计部分别由著名品牌网络推广负责人、资深媒体人、天猫电器城的创建者和4A公司资深人士组成。Cicoos三年内要打造一支最专业、最富有创意的互联网营销团队；一支一流的电商运营团队；一支拥有互联网精神的最人性化服务的同行业规模最大的客服团队；五到七年打造全国业务能力最强的线下体验店的销售团队，由此组成cicoos的核心团队竞争力。

企业文化：本分、创新、团队

愿景：
成为全球智能家居机器人第一研发企业

价值观：
1、每个人都是一名导演，自我创新；
2、充满激情协作的团队；
3、无层级、无部门墙；
4、成就他人，成就自我，成就公司；
5、全员都是用心客服；

八大核心技术：
1、FUZZY智能程序，巡走模式：直行走、沿壁游走、随行自走、螺旋形走、“Z”字形走，采用涡轮交叉地毯式搜索，绝清洁死角；
2、全球独创悬崖感应器窗口调节功能，可根据地面颜色进行窗口调节；（深色地面窗口开到最大，浅色地面窗口可开到最小）
3、全球独创吸尘口调节功能，可根据地面的不同进行上下调节；
4、全球首创吸尘擦地功能，可干、湿两种方式进行擦地；
5、全球首创吸尘口吸尘功能，不会被毛发所缠绕，对毛发、灰尘、碎屑吸收能力强；
6、全球首创扫地、吸尘、擦地三合一功能；
7、高效直流无刷电机，超静音、吸力强；
8、遥控指挥功能，4种清扫模式可随意调节；