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客服专员/助理 非技术

广东英扬传奇广告有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2015-04-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、通过旺旺,QQ,电话等在线聊天工具,在公司网店(如淘宝网韩纯官方旗舰店等)为顾客解答疑问,向顾客销售公司产品;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、发货、到货跟踪、评价管理、售后服务、退换货及投诉处理等工作;
3、管理淘宝店铺(产品上架,产品销售,产品发货的跟进,产品推广,售后工作的处理)等淘宝相关工作。


招聘要求:
1、大专及以上学历,有良好的线下销售工作经验者优先;
2、具备较强的文字表达能力及人际沟通能力,同时善于用文字与人交流沟通;
3、善于把握顾客心理,具有好良好的服务意识和心态,能够做到积极、耐心、热情;

4、具备熟练的文字输入能力,可同时应付多人聊天;
5、能承受较大的工作压力及接受轮班工作制;
6、具备良好的学习能力,愿意与公司一起成长、发展。

公司介绍

【广东英扬传奇广告有限公司】
简称:英扬传奇&喜邑互动
公司网址:http://www.inyoungad.cn

【企业介绍】
英扬传奇广告有限公司是一家本土4A广告公司。主要业务:品牌管家,影视广告,平面广告,网络互动营销。目前主要服务的客户:纳爱斯(超能、雕牌),中信银行,广发证券,珠江啤酒、万科,美的,酷狗音乐等客户。
英扬传奇被中广协赋予中国民企首席品牌专家;
广州4A执行委员会委员;
连续十年获选广东十佳广告公司;
06至今全球最权威CAMPAIGNBRIEF创意排行榜

【公司福利】
上班时间:五天制,周末双休;
法定福利:六险一金全齐;
薪酬水平:极具市场竞争力的固定工资、绩效奖金、长期激励,并享有年度薪酬调整机会;
员工培养:集理论与实操于一身的内训、外训、员工自由外训申请及报销等形式;
晋升机制:完善的晋升机制等你来挑战;
年终奖金:结合年度经营及个人绩效,发放年终奖;
法定假日:按国家规定法定假日休假、带薪年假(7-15天);
生日祝贺:生日礼金、伙伴祝福、暖心贺卡,陪你度过每个春夏秋冬;
结婚祝贺:喜悦的日子里,一定少不了公司沉甸甸礼金及祝福;
团队活动:各类娱乐活动:轻松下午茶、年度联欢、节日庆典等,工作生活双模式;
节日关怀:过节礼品、礼金、Party,大伙一起,其乐融融;
员工体检:每年例行体检,健康监查,妥妥放心;
年度旅游:每年的标配——海外游;
生活关怀:冰箱、微波炉、小药箱......暖心的行政MM早已将生活设备准备好。

【那么,只等你来!】
有志于投身广告传播事业的优秀人请将简历发送以下邮箱:hr@inyoungad.cn

联系方式