呼叫中心话务组长
广州吉讯贝通商品信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电话销售
职位描述
岗位描述:
1、全面负责呼叫中心平台各项工作的开展;
2、管理和培训本部门销售团队,负责话务部门的日常管理,撰写并培训新产品销售话述,带领话务员工做好销售工作;
3、做好新产品的培训传达工作,确保员工能及时跟进公司产品变更情况,做好销售;
4、负责与技术部门,物流部门协调沟通,掌握广告投放量以及订单发货情况,完成阶段销售目标,合理分解目标,制定完成目标实施方案;
5、为公司及平台的发展提供合理化见解;
6、按照公司要求合理化分配客户资源;
7、处理客户投诉,处理销售团队疑难问题;
8、销售团队日常管理及业务考核。
任职要求:
1、电视购物行业2年以上工作经验,1年平台管理经验;
2、有良好的沟通协调能力,执行力强;
3、有很强的领导力,能够全面负责平台日常事务;
4、有大型销售团队管理及培训经验者优先。
1、全面负责呼叫中心平台各项工作的开展;
2、管理和培训本部门销售团队,负责话务部门的日常管理,撰写并培训新产品销售话述,带领话务员工做好销售工作;
3、做好新产品的培训传达工作,确保员工能及时跟进公司产品变更情况,做好销售;
4、负责与技术部门,物流部门协调沟通,掌握广告投放量以及订单发货情况,完成阶段销售目标,合理分解目标,制定完成目标实施方案;
5、为公司及平台的发展提供合理化见解;
6、按照公司要求合理化分配客户资源;
7、处理客户投诉,处理销售团队疑难问题;
8、销售团队日常管理及业务考核。
任职要求:
1、电视购物行业2年以上工作经验,1年平台管理经验;
2、有良好的沟通协调能力,执行力强;
3、有很强的领导力,能够全面负责平台日常事务;
4、有大型销售团队管理及培训经验者优先。
公司介绍
广州吉讯贝通商品信息咨询有限公司作为强大的信息平台,汇聚多方优质商品资源,依托强大的媒体资源,打造无店铺销售通路,降低消费者购物成本,让消费者真正体验便捷、舒适、安全的购物体验和生活方式。广州吉讯贝通商品信息咨询有限公司秉承诚信、权威、社会责任等优良传统,致力于打造广东省最具公信力的商品资讯第一品牌。广州吉讯贝通商品信息咨询有限公司的深远意义在于通过多方渠道进行资源整合,为消费者提供优质的商品资讯,推动一种全新的消费方式,打破电视过分依赖广告收入的盈利模式,由此带动厂商、媒体、物流、金融等多个产业链的发展,使之成为消费者普遍接受的新消费模式。