广州招聘

【客服主管】

岗位职责：

欢迎有丰富幼儿教育行业资源的有识之士加入！
1、负责客服部日常运营与管理工作；

2、为客户提供专业的信息平台使用指导和咨询服务；　

3、完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
4、引导和帮助客户建立信息化内容，策划和组织市场推广活动；

5、负责整理客户需求，并与产品部协调好工作；

任职资格：

1、 大专及以上学历，有APP工作经验者优先考虑；

2、 三年以上相关管理职位经验，具备较好形象和心理素质，较强的服务意识；

3、 品貌端正，有亲和力；

4、 注重团队合作，良好的沟通与表达能力；

5、 具备较好的决策执行能力，沟通协调能力，客户服务能力；

    广州澳星软件科技有限公司（以下简称“澳星科技”）是一家创新型高科技企业，致力为幼教、中小学、高校、教育咨询机构等提供移动终端信息推送运营服务，为教育行业搭建可运营、可管理、可增值的信息互动平台，打造基于移动互联网的全新商业模式。
   
    澳星软件科技有限公司为澳嘉集团旗下企业。
    澳嘉集团是以"文化、传媒、旅游、科技、电子商务"等产业著称的现代化企业集团。各主要办公室分布于澳大利亚的悉尼和黄金海岸，中国的北京、上海、广州、济南、台北，以及泰国和印尼等地。

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