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客服主管

广州知味生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:
1、制定客户服务流程、标准并带领团队成员切实执行;
2、团队建设、培训、激励,保证团队的工作状态、效率;
3、掌握卓越的客户服务技巧以及产品知识,监督、分析和评估客服专员的工作;
4、带领团队向客户提供高质量的服务,保持良好的客户满意度;

任职资格:
1、具备1年以上中大型呼叫中心客服团队管理经验,有养生保健互联网行业经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和管理协调能力;
3、具备良好的职业素养,抗压能力强,能够激发团队工作热情,勇于面对挑战;
4、具备卓越的客户服务技巧,出色的解决问题的能力,良好的口头和书面表达能力;
5、大专以上学历。

职业规划:
客服主管---客服经理---客服总监----总经理---董事会

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞!
相信自己,相信未来,我们定能共创灿烂与辉煌!

公司介绍

公司简介
广州知味生物科技有限公司成立于2007年,从属于著名的广州艺琳文化机构。自成立以来秉承中国养生文化之精华,开发的系列养生文化礼品,深受市场欢迎,并被众多省级保健部门选为保健对象养生产品。
在以“您身边的养生顾问”理念的驱动下,公司携手广州中医药大学,依托其强大的专家团队资源,充分挖掘中医养生文化,运用中医养生理论,针对现代人生活特性、体质状况及社会亚健康现实,经过深入研究、反复论证、测试,研发出中医体质养生、中医时尚养生系列辨体施养、药食同源的中医养生产品,深受市场认可。
针对时下亚健康状况越来越普遍的社会现象,知味人敏锐地意识到,中医养生是一个利国利民的大事业;也是一个绝佳的市场契机;积极响应国家号召,投身健康养生事业。于2008年成功注册“知味养生”这一极具文化底蕴的养生品牌,成为知味养生事业隆重而华丽的开端。
2012年5月,广州知味生物科技有限公司正式以“知味养生”为品牌全面进军中医养生领域,深耕市场;传播中医养生文化,分享健康养生之道,打造中医养生行业的连锁航母,抢占市场先机,竭力成为新行业的领导者。

公司使命
传承中医养生文化、分享健康养生之道!

公司愿景
建中国中医养生第一品牌、创中国养生礼品第一品牌。
以仁慈博爱之心,广施福泽,造福苍生!

公司核心价值观
知行合一,上善若水

电子邮箱:zivvi@126.com
地 址:广州番禺大石礼村鸿图工业园A1栋5楼
电 话:020-39239984 39239987
公司网址:http://www.zivvi.cn

联系方式

  • 公司网站:http://www.zivvi.cn
  • Email:zivvi@126.com
  • 公司地址:番禺大石南大路鸿图工业园A1栋5楼
  • 邮政编码:510630