VIP客服(游戏)
广州铁人网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、按照公司规范负责平台vip用户的开拓以及为vip用户提供咨询服务;
2、对负责的客户进行游戏话题的交流,了解客户游戏需求,收集客户意见;
3、给予客户一些游戏技巧上面的提示,在消费过程中引导其更多的充值消费;
4、针对游戏更新、活动等,第一时间通知到玩家,加强玩家互动,提升其游戏优越感;
5、玩家游戏、账号等出现时第一时间处理,并且能找到专属处理人员;
6、对日常工作流程、问题定期进行总结、修订,提升服务质量。
任职要求:
1、专科以上学历,1年以上vip客服经验,有销售经验优先;
2、具备高度工作激情,感染能力强,有游戏公会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑;
3、电脑操作强,熟练操作办公软件,打字每分钟60以上;
4、具备良好的沟通能力和组织协调能力,有良好的团队合作精神;
5、可适应高强度工作,能接受倒班,服从上级分配。
注:有意者可直接发送简历至招聘助手teironhr@teiron.com,联系咨询QQ:1873804130
1、按照公司规范负责平台vip用户的开拓以及为vip用户提供咨询服务;
2、对负责的客户进行游戏话题的交流,了解客户游戏需求,收集客户意见;
3、给予客户一些游戏技巧上面的提示,在消费过程中引导其更多的充值消费;
4、针对游戏更新、活动等,第一时间通知到玩家,加强玩家互动,提升其游戏优越感;
5、玩家游戏、账号等出现时第一时间处理,并且能找到专属处理人员;
6、对日常工作流程、问题定期进行总结、修订,提升服务质量。
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1、专科以上学历,1年以上vip客服经验,有销售经验优先;
2、具备高度工作激情,感染能力强,有游戏公会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑;
3、电脑操作强,熟练操作办公软件,打字每分钟60以上;
4、具备良好的沟通能力和组织协调能力,有良好的团队合作精神;
5、可适应高强度工作,能接受倒班,服从上级分配。
注:有意者可直接发送简历至招聘助手teironhr@teiron.com,联系咨询QQ:1873804130
公司介绍
广州铁人网络科技有限公司成立于2009年,总公司位于广州CBD金融中心繁华地带,分公司设于江苏。铁人网络专注于互联网、移动互联网与信息互动社区领域,坚持“技术领先、理念领先、管理领先”的战略,致力于发展成为中国技术最先进的软件公司之一。
公司目前正专注开发苹果全系列IOS设备管理客户端----PP助手, PP助手为每一位用户精选最受欢迎的手机应用,最新最火爆的手机游戏,关于苹果手机的信息在无限流动。
公司现正筹备游戏军团,即将推出一系列市场热门游戏和原创网络游戏产品,成为中国民族网络游戏、移动互联网应用的领跑者和海外市场拓展的先行者,为全球玩家打造一个虚实无界、创意无限的梦想天地。
我们的创业团队均来自国内知名互联网公司,我们深信先进的技术和专业的精神能够帮助我们更好的达成目标。我们不盲目追求人多公司大,更强调团队的互帮互助和高效协作,强调新知识新技术的不断创新,强调团队的责任心和务实的职业态度。
如果你也有着一颗创业家的心态,相信技术相信团队,欢迎来到资源无限共享的新世界,欢迎加入PP助手的大家庭!
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我们的创业团队均来自国内知名互联网公司,我们深信先进的技术和专业的精神能够帮助我们更好的达成目标。我们不盲目追求人多公司大,更强调团队的互帮互助和高效协作,强调新知识新技术的不断创新,强调团队的责任心和务实的职业态度。
如果你也有着一颗创业家的心态,相信技术相信团队,欢迎来到资源无限共享的新世界,欢迎加入PP助手的大家庭!
联系方式
- 公司网站:http://www.25pp.com
- Email:maggie@teiron.com
- 公司地址:广州市天河区珠江新城猎德大道48号尚东美御雅苑A座16楼全层
- 邮政编码:510623
- 联系人:人力资源部 招聘QQ:1873804130
- 电话:(020)38276686