广州招聘

岗位职责：
1、针对回访，统计分析客户投诉，提出解决方案，并跟进处理；
2、监控客户推荐度及满意度指数；
3、与客户建立顾问咨询关系；
4、配合公司组织客户回馈活动；
5、配合厂家组织客户回馈活动；
6、针对店面情况，进行点检信息反馈。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、具有3年以上汽车4S店客服经理工作经验；
3、有较强的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    广州市新东联汽车贸易有限公司成立于2013年11月20日，为长城汽车股份有限公司官方认可在广州市区内的哈弗品牌旗舰形象店，现驻入长城高端品牌WEY品牌，公司位于天河区东圃二马路与黄埔大道中交接处，旁边即是地铁东圃站出口与环城高速出入口处，地理环境优越，交通便利快捷。公司秉承服务先行的经营理念，历经五年发展，成为天河地区特色鲜明行业领先的销售及售后服务公司之一。公司注册资金1200万元；是一家集汽车销售、售后服务、配件供应、汽车按揭、代理保险、上牌服务、代办年检、二手车置换、提供一站式购车服务的汽车贸易公司，公司位于广州市市天河区东圃二马路72号（即东圃地铁站b出口），地理位置优越，交通方便。

       广州新东联隶属为众汽车集团，公司总部位于广州新塘汽车城，集团拥有两大汽车城，下属40几家汽车4s店，分布于东莞、广州、增城、惠州、深圳、山东潍坊、青州、寿光，主要经营长城哈弗、长城高端品牌WEY、本田、别克、长安等产品。集团拥有专业的销售、售后服务专业人员及专业的汽车维护设备，具有较高的营销及售后服务能力。系集车管业务代办、车辆年审检测服务、四大保险直赔服务、融资租赁服务、联合救援服务、汽车改色一条龙服务、快速汽车喷漆服务、二手车转换服务、乐康健疗养生服务、仙景休闲农庄俱乐部等十大资源为优势的汽车集团公司。。

    公司本着“"顾客至上、信誉至上、服务至上”的管理理念，建立忠诚团结，高效进取的企业文化，倡导“以人为本，科学管理”的管理方法，诚挚地为用户提供优质的服务。

    员工提供优厚的福利待遇，包括：购买社保、购买商业保险、住房公积金、免费工作餐、免费宿舍、节假日休息、生日会、年度旅游、节日福利等定期、不定期的员工活动。