客服专员/助理(非技术)
广州汇悦美容有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
广州汇悦美容有限公司成立于2013年,并同年创立“汌悦SPA”此高端SPA品牌,汌悦SPA核心成员来自悦榕庄、安曼酒店等国内顶级酒店SPA的高级管理层。汌悦SPA致力于打造预防医学SPA高端品牌,集研发、生产、销售与终端服务为一体。提供整店筹备策划、店务运营管理、管理咨询、培训、托管、人才输出、SPA空间整体解决方案等服务。以中医、西医、美国功能医学、印度阿育吠陀等预防医学理论基础依据的支撑,不断研发出特色疗效项目,造福消费人群,引领SPA美容健康产业的良性发展。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区天河路228号正佳金殿3001
- 邮政编码:510620