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培训讲师-呼叫中心

广州凤鸣信息科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训经理/主管  培训讲师

职位描述

JD--培训讲师

所属部门:培训部
职位概述 根据公司战略发展目标建立并完善公司的培训管理体系,编制员工培训计划并组织实施,挖掘员工潜能,提高员工综合素质,为公司经营管理提供强有力的人力资源保障和支持。

岗位职责:
1、负责建立和维护内外部培训渠道和资源,形成内部讲师制度,担任电话销售类培训课程的内部讲师;
2、据培训需求调查,编制公司年度的培训计划,并将年度培训计划分解到月度培训计划;针对培训计划独立开发培训课程;
3、根据月度培训计划组织培训的实施工作,负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理,并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作;
5、负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评,建立内部培训档案;
6、负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作,建立健全培训记录档案,为公司下一步培训工作的开展提出改进意见;
7、汇总各类培训资料,建立并管理公司的培训资源库,在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资源;
8、督导部门内培训工作,组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作。

任职资格:
1、3年以上呼叫中心相关工作经验;
2、2年化妆品或保健品或呼叫中心培训师经验;或对化妆品或保健品有一定的认识;
3、熟练使用Word Excel PPT等办公软件,出色的课程设计与开发、授课能力,良好的沟通技能和跨部门工作经验;
4、具备出色的学习能力,善于只是创新和整合,有严谨的问题分析和逻辑思考能力;
5、优秀的语言表达及沟通能力,较强的洞察力和判断力,较强的分析能力;
6、较好的敬业精神和团队精神,抗压能力强。

公司介绍

广州凤鸣信息科技有限公司是一家大型电子商务公司,主营自有品牌化妆品(瓷肌)和保健品(纤雅)。
    公司以集团化模式运作,以广州白云区为据点,分别在北京、上海、南昌、深圳、成都、广州天河区分别成立了分公司,历经四年快速发展现员工2000多人。
    公司秉承“以人为本”的管理理念,实行人性化管理。公司在品牌建设、商流、信息流、物流、资金流方面实力雄厚。
    公司拥有20000多平方米的办公面积,宽敞明亮的现代化商务写字楼,科学合理的色调和灯光及花草装饰,拥有培训师、独立的会议中心、休息室、洽谈室,优质的教学、办公设备以及空调、饮水、微波炉等完善的配套生活设施,优雅的办公环境为你创造最佳视觉效果,消除疲劳,以最佳的姿态挑战工作。凤鸣为员工提供完善的生活设施,良好的住宿环境配有独立卫生间,拥有电扇、电视、饮水机、热水器、电话等完善的配套设施,方便员工的日常生活。
    公司还拥有多样的业余活动和奖励,每月举办的员工生日晚会,月度优秀团队奖励以及优秀员工表彰大会,与员工共同分享成功的殊荣和成长的喜悦。严进 严出,科学合理的晋升制度,秉持"能者上,平者让,庸者下"的用人理念,有计划、有针对性,分步骤进行员工的轮岗培训,以提升员工的综合能力。还经常安排了一些岗位进行公开的竞聘上岗,让有真才实学的员工有大展才华的机会。同时十分重视人才的合理储备,让每一个热爱凤鸣事业的人都有机会登上理想的岗位。
    公司为广大员工提供业内富有竞争力的薪资待遇,以及与个人能力相匹配的弹性薪酬政策,使真正的有能力的员工在这里尽情发挥才能的同时得到公平的回报。

企业网站:http://www.fmkeji.com
企业商城:www.chinaskin.cn



公司网站:http://www.yeeceo.com

  

联系方式

  • 公司地址:珠江新城华夏路28号富力盈信大厦2805-06单元
  • 邮政编码:510000