广州招聘

岗位职责：
1：高层管理职位，协助决策层制订公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策及战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响。
2：负责客服部门宏观战略，制度及流程的制定。
3：客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制。
4：搭建客户服务体系，平台，并不断优化。
5：建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式。
6：制定客户服务质量标准KPI，保证客服工作流程化、标准化。
7：制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格：
1：企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历。
2：3年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先。
3：丰富的客户服务专业知识，熟悉客户管理关系原则和方法。
4：优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力。
5：充分代表公司形象和利益，具有极强的服务意识。

广州市米城企业管理咨询有限公司是广东米堡集团旗下的一家子公司，广东米堡集团是一家及会所管理、文化传媒、汽车金融、股权投资、私募股权基金、影视投资、房地产投资的多元化集团公司。

米堡会是广东米堡集团旗下的人脉聚合之城
米堡会是7位有“米”之人汇聚在一起，为更多有“米”之人创造“米业”王国的城池。
“米”广东讲有米之人是有事业基础之人，米堡就是一个粮仓把有米之人汇聚在一起。
“米”是每个人生活中的必须品，堡垒是每个人安全的家园，米堡就是给大家丰盛富足，安全稳定的城池家园。
你播种，我施肥，共筑米想城堡！
“米想”承载理想和梦想，即播种梦想，实现理想
米堡会定位：
中国新商业经济建设与价值分享平台一群有事业基础、价值观相同的企业家发起，企业家们共建孵化的企业家商业经济生态圈与价值分享平台。
米堡会使命：
构筑诚信系统，树立征信标准，建造一个安全、健康、可持续的商业城堡。
米堡会愿景：
让有理想，有目标，价值观相同的企业家都成为“米粒”，在米堡之城构筑自己的商业王国。
米堡会核心价值观：
合法、正面、共赢
汇聚能量、缔结信任、创造价值
米堡会发起平台：
米堡会的线下服务平台是基于广东米堡集团在广州打造的首个商务服务综合体，她是由7个联合创始人投资创立的中国领先的资源落地平台，她坐落在美丽的珠江河畔，紧邻红砖厂文化创意产业园，是文化艺术名人的集聚地，这里陈列着文化、历史、艺术。成功完成了古典与时尚的完美触碰，传统与现代的有机结合，在时代的行进中奏响精美的主旋律。
她是国内第一家餐饮式艺术博物馆、第一家产业型平台会所，第一家露台艺术藏品会馆。
她占地面积近10000平方，配备独立近百个停车场，她是餐饮、茶疗养生、商务政务藏馆、文化沙龙、露台艺术酒会等顶级项目组成的国际商务活动场所。店内设施有海鲜餐厅、红酒吧、茶票号、艺术展馆、多功能会议厅等一应俱全。
米堡会 — — 给我一粒米，还你一座城。米堡会不仅是中国企业未来上市的摇篮，也是人才的培育基地。优越的办公环境，丰厚的待遇，强大的发展空间，将为每一位米堡会人实现他们梦想！