客服主任
广州市堡狮龙实业有限公司(Bossini)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作地点:( 更多招聘信息请加微信号:join_bossini,或“@堡狮龙招聘”新浪微博)
白云区黄石西路,石井城市广场(金碧新城附近)。
乘车指南:
1) 中山纪念堂地铁上盖乘坐公司班车直达;或
2) 乘坐公交车 519、563、841、126、524、830、929、425、543、831、556 、280小坪立交桥站或榕溪花园站下, 前行300米。
职责:
1、通过在线聊天工具解答顾客问题,引导及促使顾客完成购物;
2、完成网站、网店后台订单操作、退换货处理,及其他日常事务;
3、及时反馈产品问题和顾客需求;
4、完成销售业绩及绩效评分。
要求:
1. 两年以上淘宝客服售前和售后工作经验;
2. 熟悉淘宝客服工作流程和操作,能够熟练操作淘宝商城后台的相关功能;
3. 了解互联网营销及推广手段;
4. 能够接受轮班或调休,在工作中可以承受压力,在逆境中善于自我调节;
5. 有较强的分析问题能力及良好的服务意识,勇于接受挑战,具有团队合作精神和积极主动的工作态度;
6. 较好的人际沟通能力,组织能力,应变能力,具有强烈的责任心,善于沟通和管理自己的情绪;
7. 有客服人员管理和培训经验;
8. 有线下服装销售经验优先。
白云区黄石西路,石井城市广场(金碧新城附近)。
乘车指南:
1) 中山纪念堂地铁上盖乘坐公司班车直达;或
2) 乘坐公交车 519、563、841、126、524、830、929、425、543、831、556 、280小坪立交桥站或榕溪花园站下, 前行300米。
职责:
1、通过在线聊天工具解答顾客问题,引导及促使顾客完成购物;
2、完成网站、网店后台订单操作、退换货处理,及其他日常事务;
3、及时反馈产品问题和顾客需求;
4、完成销售业绩及绩效评分。
要求:
1. 两年以上淘宝客服售前和售后工作经验;
2. 熟悉淘宝客服工作流程和操作,能够熟练操作淘宝商城后台的相关功能;
3. 了解互联网营销及推广手段;
4. 能够接受轮班或调休,在工作中可以承受压力,在逆境中善于自我调节;
5. 有较强的分析问题能力及良好的服务意识,勇于接受挑战,具有团队合作精神和积极主动的工作态度;
6. 较好的人际沟通能力,组织能力,应变能力,具有强烈的责任心,善于沟通和管理自己的情绪;
7. 有客服人员管理和培训经验;
8. 有线下服装销售经验优先。
公司介绍
自1987年开设首间零售店铺以来,bossini经过了30余年的发展, 现在bossini.X将以新的形象重启一个新的篇章——
将嘻哈态度带入你的日常着装。
bossini.X 将Keep real的嘻哈态度融入品牌精神中, 将趣味街头酷玩融入服饰设计,带来以个性致胜、
表达自我着装态度的高性价比年轻潮牌。
保持真我,是bossini.X的态度。
去“碰撞”,抛弃那些乏味的无聊日常; 去“特立独行”,不甘平庸就绝不逢迎。
燥热酷炸,是bossini.X的表达。
去“颠覆”,出其不意,敢行敢造; 去“挑战”,不念过去,不畏将来。
将嘻哈态度带入你的日常着装。
bossini.X 将Keep real的嘻哈态度融入品牌精神中, 将趣味街头酷玩融入服饰设计,带来以个性致胜、
表达自我着装态度的高性价比年轻潮牌。
保持真我,是bossini.X的态度。
去“碰撞”,抛弃那些乏味的无聊日常; 去“特立独行”,不甘平庸就绝不逢迎。
燥热酷炸,是bossini.X的表达。
去“颠覆”,出其不意,敢行敢造; 去“挑战”,不念过去,不畏将来。
联系方式
- Email:recruit@bossini.com.cn
- 公司地址:深圳市南山区深南大道9996号松日鼎盛大厦7层