淘宝卖家工具产品客服及运营专员
广州凯兰高信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-05-16
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1.负责日常客服工作,解决卖家咨询问题的同时了解客户需求;
2.负责处理软件故障和客户投诉,进行用户满意度的跟踪及分析;
3.负责产品线上推广工作,争取淘宝卖家服务平台展示,提高产品曝光度和订购量;
4.负责运营数据的统计和分析,关注产品推广和销售效果.
工作要求:
1.良好的服务意识,耐心和责任心;
2.主动沟通,有良好的语言表达能力沟通表达能力;
3.有团队协作精神,乐于配合与分享,提升团队战斗力;
4.有很好的学习能力,能快速熟悉工作内容;
5.熟练操作办公软件,有一定的网络推广和营销经验者优先;
6.熟悉网购,淘宝,有网上购物或网上销售经验者优先.
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公司介绍
凯兰高公司（美国）旨在利用先进的计算机技术为广大的个人投资者、机构投资者、大中小型金融机构 和金融研究机构提供全球信息技术解决方案。凯兰高公司总部位于美国加州，2008年在中国设立分公司，广州凯兰高信息科技有限公司。广州凯兰高信息科技有限公司主要负责凯兰高公司产品的研究和开发。公司的管理层包括三名留美10多年的海归和一名中国本土优秀人才，管理层都是计算机硕士或博士毕业生，在美国多家著名投行和世界500强IT企业工作，具有丰富的管理和行业经验。公司的创始人是美国华尔街投行工作近20年的高管，曾经创办过三间公司，其中财略投资分析公司在2000年所推出的金融分析服务和工具早已获得美国金融界及传媒的良好口碑。广州凯兰高公司在经过一年的努力，团队不断壮大发展，面向个人投资者的投资理财社区网络平台（Financial Social Network Platform）的架构已经构建成功。
联系方式
- 公司地址：广州市海珠区新港西路135号中大科技园901室
- 邮政编码：510275
- 电话：(020)84111211