天猫 客服 售后
广州市白云区林氏制衣厂
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 售前/售后技术支持主管
职位描述
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.从客户的投诉,不满中发现公司在产品,服务上的问题;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1.有淘宝客售后服务工作经验者优先;
2.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,富于感染力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
5.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
6.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.从客户的投诉,不满中发现公司在产品,服务上的问题;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1.有淘宝客售后服务工作经验者优先;
2.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,富于感染力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
5.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
6.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
公司介绍
广州白云区林氏制衣服装公司创于2000年目前拥有6600平方服装生产制造基地,多年来一直帮助国外多家大牌时装公司代工。于2008年创立LYO时尚女装品牌,2008年构建生产+设计+品牌+电子商务的核心盈利模式。
LYO品牌,是广州林氏制衣服装公司旗下著名的设计师品牌。
时尚、简约、百搭、优雅、女人味的格调,自信独立传递欧美时装简约设计现象。
LYO品牌认为自信的女人最有魅力,并主张自信即时尚的设计理念!
LYO品牌电商中心:诚招电商精英,期待您加入,共创美好未来
联系:林先生
手机:13250543529(微信同号)
地址:广州市白云区江夏地铁站A出口云商易城222
LYO品牌,是广州林氏制衣服装公司旗下著名的设计师品牌。
时尚、简约、百搭、优雅、女人味的格调,自信独立传递欧美时装简约设计现象。
LYO品牌认为自信的女人最有魅力,并主张自信即时尚的设计理念!
LYO品牌电商中心:诚招电商精英,期待您加入,共创美好未来
联系:林先生
手机:13250543529(微信同号)
地址:广州市白云区江夏地铁站A出口云商易城222
联系方式
- 公司地址:上班地址:江夏地铁站A出口云商易城B22