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客服专员

广州正扬文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、熟悉加盟资料,解答加盟咨询;
2、了解客户需求,根据提出的相关问题,转交到相关部门进行处理;
3、建立及完善客户档案资料;
4、对接总部分配到区域的客户资料,分配到相应部门,并根据反馈资料进行整理归档;
5、跟进各部门的日报、周报,汇总上报;
6、完成上级安排的其他工作。

任职资格:
1、1年以上工作经验,普通话标准;
2、性格开朗、自信大方、善于与人沟通交流;
3、学习能力和接受新知识能力较强;
4、具备较强的文字及语言表达能力及较熟练的沟通技术;
5、能吃苦耐劳、积极主动、责任心强、为人正直。
6、形象气质佳,身高1.6以上。附照片优先。

公司介绍

广州正扬文化传播有限公司成立于2007年,注册资金500万元,是集早教产品策划、制作、发行、销售于一体的电子商务公司。让孩子“快乐学习,开心成长”,是天下所有父母的美好愿望,也是我们不懈的追求。
    2008年,中国早教之父—冯德全教授全面加盟,成为我公司首席幼教专家!本公司拥有“0岁方案”、“冯德全早教方案”、“冯式点读笔”、“0岁方案胎教音乐”、“育儿宝典”、“幼儿音乐”、“幼儿启蒙大全”、“英文小天才”,是中国早教行业最具影响力的弛名早教品牌。
2013年公司组建正式的电商团队,全面进入电商行业,旗下拥有三家天猫商城:广州优扬母婴专营店、爱晶母婴专营店、正扬音像专营店,一家拍拍商城正扬音像专营店,主营幼教及玩教俱产品,年销售额1000万元以上。公司拥有雄厚的经济基础,强大的关系网络,精湛的技术和完备的人员配置,以市场化、多元化的经营理念开拓发展,创造出更加辉煌的明天。
我们的宗旨是:用服务与真诚您好的信任与支持,互惠互利,共创双赢!
我公司愿与国内外各界志同道合人士竭诚合作,人创未来!
公司福利:

7.5小时工作制,实行大小周休息月休6天.(早九晚六)

1. 社保:公司为员工购买六险,养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、重大疾病险;

2. 年假:入职满一年,可享有五天带薪假期,每递增一年增加一天;

3. 全勤奖:每月设全勤奖;

4. 节日福利:除了按照国家规定的传统节假日放假外,还会放发节日礼品;

5.集体旅游:公司将不定期为员工举办旅游活动,让您的心情在工作之余得到放飞和愉悦;

6. 企业文化体育活动:公司为了增强员工的身体素质,将不定期为您开展体育活动,羽毛球、乒乓球、保龄球、足球,各种球类应有尽有;
   期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区黄石西路马务村园艺路8号B栋303