广州招聘

岗位职责：
1、通过阿里旺旺受理、解决客户对商城相关产品信息的查询；
2、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

任职要求：
1、中专以上学历，熟练使用电脑常用软件，打字1分钟60字以上；
2、沟通能力强，勤奋，耐心，细心；条理性好，逻辑思维强，能吃苦，可以承受压力，能随机应变；
3、有天猫或者其他电子商务平台大店客服工作经验。



该岗位上班地点：广州海珠区地铁客村站附近（分公司）


面试地点：广州市白云区机场路鹏景大厦316室

   广州维内潘户外（WINNER.PAN）用品有限公司始创于2009年，是由一群敢于梦想，充满激情，热衷挑战的年轻人所组建的，坚持潜心创造安全、环保、舒适、时尚户外运动的产品与服务的电子商务公司。维内潘致力于成为中国最年轻的专业户外运动用品企业。当前旗下运作两大户外知名品牌：极地（onepolar），兰德斯（lendes）。
   维内潘户外（WINNER.PAN）的精神核心是“攀者，勇胜”。其意寓为一群热衷于挑战自我，挑战极限的攀登者，树立了坚定的信念目标，充满了无比的勇气魄力，通过不断快乐努力地奋进，最终抵达胜利的顶峰。维内潘户外将与热爱户外运动的人士一齐坚持梦想，挑战极限，创造奇迹。 2009年，户外帐篷类目行业销量第一，首年销售额突破500万；
2010年，户外登山包行业销售第一，年度销售额突破千万，年度发展最快户外企业之一； 2010年，首家组织外模前往西藏6000米海拔拍摄活动的户外企业；
2011年，户外冲锋衣行业销量第一，实现单日销售额突破250万，年度销售额突破2千万；
2012年，入驻全电商平台，并作战略调整，分别精细化独立运营LENDES与ONEPOLAR两大品牌。