客服专员/助理(非技术)
广州市中凡投资有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
A.通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
B.产品数据在线维护管理和宝贝的下架,登录销售系统内部处理订单的完成,制定快递单,整理货品等;
C.客户关系维护工作,在线沟通解答顾客资询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
D.维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判断并区分,更好的联系和服务好老顾客;
E.完成个人销售各项指标指标;
F.配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用
G.前期负责产品出入库的登记发货。
任职资格:
A.有良好的文字功底及表达能力和沟通技巧(打字速度必须60字/分以上),能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。
B.能够熟练操作淘宝网的卖家流程。有良好的顾客服务意识(有淘宝客服经营者,优先考虑录取)。
C.有较强的引导购买能力、具备耐心、细心和责任心。
D.愿意学习,有较强的团队协作精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰。
E.中专及以上学历。
本岗位是广东德谷实业有限公司所发布的招聘职位
A.通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
B.产品数据在线维护管理和宝贝的下架,登录销售系统内部处理订单的完成,制定快递单,整理货品等;
C.客户关系维护工作,在线沟通解答顾客资询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
D.维护好VIP老顾客并第一时间做出老顾客的判断并区分,更好的联系和服务好老顾客;
E.完成个人销售各项指标指标;
F.配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用
G.前期负责产品出入库的登记发货。
任职资格:
A.有良好的文字功底及表达能力和沟通技巧(打字速度必须60字/分以上),能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。
B.能够熟练操作淘宝网的卖家流程。有良好的顾客服务意识(有淘宝客服经营者,优先考虑录取)。
C.有较强的引导购买能力、具备耐心、细心和责任心。
D.愿意学习,有较强的团队协作精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰。
E.中专及以上学历。
本岗位是广东德谷实业有限公司所发布的招聘职位
公司介绍
广州市中凡投资有限公司成立于一九九四年七月,目前,公司所属的机构包括:广东广银资产管理股份有限公司、广东保利典当行有限公司、广州金马文体俱乐部有限公司、广东饶平林场,已有员工200多人,投资领域涉足广泛,各项经营持续进行,已成为了广州地区颇具规模、实力相当、信誉良好的集团式发展企业。
公司位于广州金融机构云集的天河CBD珠江新城高德置地广场,办公环境优雅,人才荟萃,为各路金融专才搭建了一个高端的创业平台。
公司坚持人性化的管理原则,建立了快乐、分享的工作文化。我们非常荣幸、热情地邀请有识之士加入。
公司网址:http://www.zfinvest.cn/business02.asp
联系方式:
地址:广州市天河区珠江新城珠江东路11号高德置地广场三期F座1206
邮编:516023
联系电话:020-83983180、020-83983181 联系人:郑小姐
公司位于广州金融机构云集的天河CBD珠江新城高德置地广场,办公环境优雅,人才荟萃,为各路金融专才搭建了一个高端的创业平台。
公司坚持人性化的管理原则,建立了快乐、分享的工作文化。我们非常荣幸、热情地邀请有识之士加入。
公司网址:http://www.zfinvest.cn/business02.asp
联系方式:
地址:广州市天河区珠江新城珠江东路11号高德置地广场三期F座1206
邮编:516023
联系电话:020-83983180、020-83983181 联系人:郑小姐