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客户关系及会所经理

盛世游艇会(中山)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:宾客服务经理  大堂经理

职位描述

主要工作职责:
1. 管理游艇会会所内的整体服务操作及流程;
2. 确保员工向会员提供的服务达到要求的服务水平;
3. 为会员计划和安排住宿、餐饮及会所内的活动;
4. 协助计划和执行游艇会会所内的活动及宴会功能;
5. 维护客户关系。与会员保持联系,通过沟通交流加深对会员的了解,使会员对我们服务的满意度最大化;
6. 接收并处理来自会员、贵宾及员工的投诉;
7. 制定并执行会员服务在各个部门所产生的运营预算。在审批后,正确的监督及纠正不合理的费用开支从而确保开支在预算内;
8. 协助制定及执行长期策略及年度商业计划、运营报告和预测;
9. 通过审查监督保证所以区域内的安全、卫生、能源管理、定预防性维护和其他问题能达到要求标准;
10. 面试、筛选、培训、监督、建议、训导部门内的所有员工;
11. 建立并执行部门内的政策和程序;
12. 接受管理层分配的额外任务和责任

岗位要求:
1. 酒店管理或相关专业大专以上学历;
2. 八年以上五星级酒店或会所相关工作经验;
3. 良好的英语口语表达能力;
4. 能在压力大的环境下有效的工作,与他人良好的交流,有效地处理客人提出的问题,并接受管理层提出的建设性批评;
5. 优秀的交流沟通能力;
6. 熟悉酒店操作系统(像Fidelio, POS, Opera等);
7. 工作细致、认真、有责任心,较强的文字撰写能力;
8. 熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
9. 根据业务需求,能接受灵活的工作时间;

公司介绍

吉宝置业是新加坡最大的跨国企业之一吉宝集团旗下的房地产子公司。吉宝置业的历史可以追溯到1890年,吉宝集团核心业务包括房地产、岸外与海事、基础建设等业务。因其广受赞誉的住宅房产、回报丰厚的商务房产,以及高透明度的信息披露成为亚洲地产业翘楚。吉宝置业业务遍布亚洲各国,现致力于新加坡、中国、印度、越南, 泰国和印尼等国家的发展。
盛世游艇会(中山)有限公司是吉宝置业驻中山的项目公司,我们将在未来10年内在中山市开发一项占地面积1300亩,集游艇和豪华住宅于一体的高级会所。公司尊重人才,珍惜人才,为适用公司发展的需要,诚聘精英加盟!

员工福利:
1、公司实行5天8小时工作制,逢节假日按国家相关规定进行调整,月底发放当月工资;
2、公司为员工购买社会保险(含养老、失业、工伤、住院)、住房公积金及商业医疗保险;
3、公司所有员工均可按国家规定享受法定节假日,转正后的员工即可享受带薪年假,以及病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假等有薪假期;
4、公司根据集团的年度经营状况、结合绩效考核发放年终奖金;
5、公司根据员工等级每月为员工给予相应额度的餐费补贴和交通补贴;
6、公司为员工提供平等的晋升与国内、外培训发展机会;具有敞开沟通、平等合作的工作氛围。

更多信息欢迎浏览公司集团网站 :Http://www.keppelland.com.sg

联系方式

  • 公司地址:中山市东区中山四路88号盛景尚峰金融商务中心2座1203卡
  • 邮政编码:528403
  • 联系人:Queenie Ou
  • 电话:(0760)88926108