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中国银行客服专员

广州力德辉誉投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:负责接听客户来电,为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。


岗位要求:

1、标准、流利的普通话和粤语(请看清楚语言要求是否符合才进行简历投递);

2、大专或以上学历(请看清楚学历要求是否符合才进行简历投递);

3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;

4、有较强的抗压能力,能适应24小时轮班工作制;

5、有较强的沟通能力和客户服务意识。


岗位待遇:

1、工资保障:岗位工资+绩效奖金+夜班津贴,另有过节费、高温补贴、法定假日三工等补贴, 试用期两个月,工资1800元/月;转正后初级平均税前2700-3200元/月(含补贴),参与中、高级考核后按岗位级别定薪,平均税前可达2900-4000元/月(含补贴)。

2、完善保险福利:社保(养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病),公积金

3、其他福利待遇:在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、晚班交通补贴、工作满一年享有带薪年假、体检、年限津贴等。


工作地点:越秀区长堤大马路91号

工作班次: 8小时/班(24小时轮班);每月6-8天休息(轮休)

面试地址:广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号一楼前台(五羊邨站B出口)

面试时间:周一至周日上午10:00-11:30或下午14:30-16:30(如遇到节假日请提前致电咨询面试安排)

乘车指南:
①地铁:五号线五羊邨站,B出口步行约2分钟即到
②附近公交线路:53、194、225、305、836、B21、B9、189、303、301、197、252、37、204可在南方报社或五羊新村站下车
40、44、811、813、B22、183可在五羊新城站下车

联系人:何小姐
电 话:020-62871982(咨询时间为:周一至周六10:00-19:30)
18022367073(咨询时间:周一至周日10:00-23:00)
咨询Q Q:2892698015 或1423380978(咨询时间:周一至周日10:00-23:00)
简历投递:wx-terry@163.com

公司介绍

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月,主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作,实现教育资源与社会资源的良好衔接,并承接企业项目投资咨询,管理,策划,营销,人力资源等项目。

联系方式

  • Email:leaderhr@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:五山路瑞华大厦北塔26B