广州招聘

一、岗位职责

1、 根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，执行促销计划达成个人销售目标；

2、 按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；

3、 按标准流程接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，配合专家制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理；

4、 负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；

5、 负责对老顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；

6、 负责对未成交顾客的跟踪回访；

7、与其它科室医生及医生助理合作，深度开发客户消费潜力；

8、 执行医院各种促销活动的执行和推动，确保各类活动项目顺利完成。

9、 及时将顾客信息录入电脑，并及时处理电脑系统；

10、 协助会员中心完成会员卡的办理以及会员权益的宣导；

11、 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，确保工作区域干净、整洁；

12、 做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；

13、 其他日常工作：配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。

14、 完成主管交办的相关工作。

二、任职资格

1、 形象特征：形象气质好，有精神、懂礼仪。

2、 个性素质：正直、开朗、主动、敏锐、细心、负责、具备系统思维、积极的良好心态。

3、 知识要求：

1) 专业/学历：医学相关专业，中专以上学历。

2) 知悉或接受培训：医学及现场咨询相关培训。

4、 能力要求：

1) 熟练使用日常办公软件和网络工作；

2) 了解整形的相关专业知识；

3) 了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识，具备较强的人际沟通及协调技能；

4) 了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。

5、 工作经验：2年以上相关工作经验。

    广州美莱美容医院隶属美莱医学美容集团，2006年进入广州，因良好的技术口碑及服务理念，得到迅猛发展和普遍认同，2011年8月，全面升级为美莱（中国）医学美容华南旗舰院，在广州天河北商圈中心地带盛大起航，被业界誉为“亚洲最强、最大的美丽殿堂。”

    作为国内整形美容行业的奠基人与引领者美莱医学美容集团旗下的一员，广州美莱美容医院国际专家云集，技术实力亚洲领先。形成以中国整形外科领头人、整形权威高建华为核心，以罗延平、陈宁、姜政辉为骨干，韩国延世大学四大院长金宪俊、柳元敏、李俊福、李英大，国际八大无创注射大师之李逢、庞英等人齐聚塑美的强大阵容。同时配备国内整形美容行业唯一的百级层流手术室、及迄今为止全国最为齐备的医学美容设备，国际标准的DOAP的手术流程、业内首推“无痛医院”服务等诸多优势，是华南地区最值得消费者信赖的美容医院。

    广州美莱美容医院拥有业界罕见的15000平方米五星酒店式营业空间，下设美容整形科、美容皮肤科、美容无创科、美容口腔科、美容中医科5大科室，并与南方医科大学、韩国延世大学等高等院校及机构达成技术深度协作。环境、专家、设备、技术、服务全面升级后的广州美莱美容医院将让爱美人士在广州天河中心享受到与世界同步的美丽。