广州招聘

1. 负责公司服务热线的接听，受理在线客户咨询及投诉，主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；并做好详细记录；
2. 定期向客户进行电话回访，做好客户的档案管理工作、服务合同续签工作；
3. 熟悉公司的业务流程及常见问题解决方案；
4. 对业务单子进行审核，分配工作，安排发货等，做好部门间、客户间的协调工作
5. 定期将自己的工作报告以书面形式提交给部门经理；
6. 协助项目经理完成工作

职位要求：
1. 性格开朗、大方，话语清晰、亲切；
2. 思路清晰，有较强的理解能力、应变能力、口头表达能力和文字表达能力；
3. 具备团队合作意识以及良好的沟通能力；
4. 具备良好的人际关系，及一定的协调人际关系能力；
5. 具备良好的情绪控制能力及一定的心态调节能力；
6. 具备良好的客户服务意识和综合素质；
7. 1年以上相关网络行业售后服务经验者优先；
8、女性优先

公司概览

广州纬润信息科技有限公司（WEiRUN）成立于2013年12月，公司坐落于羊城广州，是2016年国家高新技术企业、广州市科技小巨人认定企业。纬润一直专注于移动软件技术开发，提供卓越高效的商业解决方案，服务过美的电器、富士康、屈层氏、运满满、无限极、中国移动等多家知名企业，另纬润是多家线上服务平台服务商，我们以策略为先导的理念帮助中国企业走上国际市场之路。
  

    客户为先·诚信 | 团队精神·创造 | 拥抱变化·学习


公司网址：http://www.chinawr.net
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