广州招聘

岗位描述：
1、负责根据公司下达的年度目标制订、实施并完成4S店年度服务工作计划和目标；　
2、负责服务接待、维修生产、信息反馈和监督与日常管理等工作；　
3、组织解决服务过程中发生的抱怨、投诉，对提升客户服务满意度负主要责任；　
4、负责外出求援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；　
5、负责组织实施服务活动；　
6、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备；　
7、制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训。

招聘要求：
1、大专或以上文化程度，汽车或相关专业；
2、有3年以上4S店售后服务经理工作经验；
3、有良好的团队建设和管理经验，同时具有较强的沟通表达能力；
4、具备一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修经验；　
5、有较丰富的管理经验、较强的组织、协调能力及较强的语言表达能力；　
6、熟悉计算机操作。

    广州市运力汽车运输有限公司成立于1999年，位于广州天河区广汕公路段，地理位置得天独厚，注册资金1000万元。目前公司人员共计150余人，下设财务部、人力资源行政部、市场部、按揭中心、解放车部、配件部、售后服务部。公司拥有一支年轻的开发能力强大的生产经营队伍，为客户提供购车、上牌、按揭、***、租赁、维修、配件供应运行的服务体系。多年来受到了各厂家及消费者的好评,多次荣获中国一汽解放总公司“全国十佳经销商”“***服务奖”“一汽销售大户”等荣誉称号。目前公司正运行ISO9001：2000质量管理体系，向着科学化规范化的企业迈进。
    经营范围：汽车批发；汽车零售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车零部件及配件制造;道路货物运输代理；汽车维修工具设计服务；汽车租赁；汽车修理与维护；道路货物运输；品牌汽车销售；经营保险兼业代理业务。
    经营目标：科学创新、立足市场、服务客户、奉献社会、组建一支最具有实力的汽车经营团队。
    经营理念：诚信、专业、价值
    经营宗旨：以客户为中心、以市场为导向 。
    一汽解放商用车4S专营店: 公司自成立以来,至力于发展汽车(特别是重卡)销售、配件维修、***、租赁业务。在广州市各交通要道、货运场周围、码头等地建成集“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”之4S专营店及二级合作网点，真正在地理、车型上形成集群优势。
    专业按揭中心：随着改革开放的进一步深入，重型卡车、专用车之需求与日剧增。为了更好的满足市场、服务用户，公司与一汽财务有限公司强强联手，强力推出车辆按揭业务，真正为广大消费者解决了资金困难，赢得了新老客户的青睐和好评。