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CRM Executive客户关系主任(广州保时捷中心)

捷成(中国)贸易有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-02-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
? 持续地监督、评估和分析客户满意度
? 根据保时捷中国的要求,开展客户关怀计划
? 将定性和定量的客户研究资料转化为 CRM 建议(例如:事件、活动等)
? 策划并协助实施当地客户和潜在客户关怀活动
? 完成市场调研和目标人群调研报告
? 与各部门密切合作,处理好与客户忠诚度相关的事件
? 针对经销商一层,实施和维护保时捷 CRM 系统(C@P)
? 检查并监督保时捷 CRM 系统的数据质量;检查用户使用系统的情况
? 以 C@P 数据为基础,提供活动或事件报告
? 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
? 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高
? 参加保时捷中国提供的所有有关培训
? 在日常业务工作中直接向市场经理或总经理汇报工作


岗位要求:
? 具有 2-3 年市场/活动领域或相关岗位工作经验者最佳
? 最低学历为高中;大专学历优先
? 极佳的汉语沟通能力,同时须具备基本的英语沟通能力
? 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
? 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”)
? 热爱保时捷产品及服务
? 诚实可靠
? 形象气质佳
? 自我激励能力强
? 具有决策能力
? 自信心强,具有出色的组织能力
? 善于为客户着想
? 兼具独立工作能力和团队合作能力
? 抗压能力强
? 以开放的态度面对客户、潜在顾客以及趋势
? 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
? 良好的计算机技能(会使用 MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)

公司介绍

  历经百余年的商海磨砺,捷成已经从最初的一家贸易公司,发展成为专注于市场开拓和分销的集团企业,在其服务的行业扎下深厚的根基。捷成长期致力于中国,香港,澳门,台湾和韩国等地区发展,凭借专业的市场知识,为来自世界各地的商业伙伴提供开拓本地市场的有效途径。捷成广泛涉猎包括消费品,工业产品,饮料产品和奢侈品在内的多个行业,立志于为区域市场带来最优质的服务,以适应东亚地区瞬息万变的市场环境。我们非常重视我们的员工,并关注他们的事业发展。现有所述的职位空缺,诚邀不断求进的人仕加盟本集团。
  福利:本司依法为员工缴交社保和公积金。员工及子女享有商业综合医疗保险。公司会为员工举行生日会以及组织年度外出旅游。
  假期:正式在职员工可享有最高15天有薪年假和每年30天的有薪病假。
  CSR(企业社会责任)- 员工福祉:为了更好的关怀员工身心健康,公司定期会举行一些健康养生讲座、有氧操教授及孩子教育等课程。
  Interested parties please send your full resume in both English & Chinese together with recent photo to Group HR Dept. at 23/F Guangdong Telecom Plaza 18 Zhongshan Er Road, Guangzhou, P.R.China. Post Code: 510081. E-mail address: ghrgz@jebsen.com
  (有意者请将中英文简历并附上近照寄往:广州市越秀区中山二路18号广东电信广场23层,人力资源部收,邮编:510081,电子邮箱: ghrgz@jebsen.com)

  We will use the confidential job application data only for recruitment within the Jebsen Group. Candidates who are not contacted within 6 weeks may consider their resumes filed for future reference.

联系方式

  • Email:ghrgz@jebsen.com