广州招聘

职位描述：
1、负责天猫、淘宝销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；
2、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
3、管理和完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构；
4、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标，有合作团队精神；
5、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
6、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动。
任职要求:
1、1年以上电子商务客服主管工作经验；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；
3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；
5、有电子商务售前售后管理经验者优先。


工作时间： 每天9：00分~12:30点 14:00~18：00分 （7.5小时工作制）大小周休息制；
待遇：工资+奖金+法定福利+带薪年假+聚餐+户外拓展+国内旅游等。

公司成立伊始，便立志于建立属于国际年轻时尚潮流的展示平台，汇集营销大师、国际时尚设计、原创动漫人才等精英，为企业客户及渠道用户、消费者，提供优质、时尚的产品及增值服务。

公司主力销售各类消费数码配件、电脑外设产品、原创动漫系列周边，并致力于促进中国原创动漫的商业合作模式推广。公司与国内知名通讯、IT渠道及500多家苹果专卖店建立了战略联盟关系，是中国移动、中国联通的核心配件供应商。

展望未来，公司会继续以专业品牌运营商为己任，以时尚高质的产品和专业高效的服务为企业宗旨，为知名品牌和消费者建立稳固的互赢关系。