淘宝客服专员
广州市阿如拉药业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:初中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
2、负责客户关系管理及维护服务;
3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5、完成客服主管交办的其他工作。
公司福利
1、为员工购买综合公司医疗、失业、工伤、养老、生育保险;
2、每天实行7.5小时工作制;.中午含午餐
3、入职培训、职业技能培训等;
4、带薪婚假、产假、法定假等,入职时间满一年的员工可享受带薪年假;
5、公司不定期举行员工活动。员工生日会、聚餐、旅游及各种球类运动等;
6、良好的工作环境和完善的晋升制度、多元化的职业发展平台。根据员工能力,提供具有竞争力的薪酬福利待遇,为员工提供横向、纵向的职业发展机会。
1、负责在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
2、负责客户关系管理及维护服务;
3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;
4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
5、完成客服主管交办的其他工作。
公司福利
1、为员工购买综合公司医疗、失业、工伤、养老、生育保险;
2、每天实行7.5小时工作制;.中午含午餐
3、入职培训、职业技能培训等;
4、带薪婚假、产假、法定假等,入职时间满一年的员工可享受带薪年假;
5、公司不定期举行员工活动。员工生日会、聚餐、旅游及各种球类运动等;
6、良好的工作环境和完善的晋升制度、多元化的职业发展平台。根据员工能力,提供具有竞争力的薪酬福利待遇,为员工提供横向、纵向的职业发展机会。
公司介绍
阿如拉藏医药集团(http://www.arura.com.cn/)成立于1993年,依托青藏高原丰富的药材资源和深厚的藏医学背景,短品短十几年时间,金诃藏药就取得了辉煌的成绩——
广州市阿如拉药业有限公司(http://www.gzarura.com)是阿如拉藏医药集团的下属分公司,是一家销售型企业,成立于2007年,定位于OTC市场,通过零售队伍、客服咨询医生的专业化推广,结合大量平面广告宣传为患者提供高效优质的藏药产品。
阿如拉核心价值观:
1、为员工创造发展空间;
2、为客户提供优质服务;
3、为股东成就持续价值;
4、为社会奉献公共利益。
广州市阿如拉药业有限公司(http://www.gzarura.com)是阿如拉藏医药集团的下属分公司,是一家销售型企业,成立于2007年,定位于OTC市场,通过零售队伍、客服咨询医生的专业化推广,结合大量平面广告宣传为患者提供高效优质的藏药产品。
阿如拉核心价值观:
1、为员工创造发展空间;
2、为客户提供优质服务;
3、为股东成就持续价值;
4、为社会奉献公共利益。