广州招聘

岗位职责：
熟悉网络游戏客服行业者优先！
1、受理及主动客服平台客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力和亲和，针对公司现有的客户进行营销，让公司客户接受并乐于宣传公司产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，声音甜美。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、能接受晚班工作

公司介绍：
魔橙互联（北京）科技有限公司（MozatPte Ltd.）成立于2003年，总部设在新加坡，在广州和沙特设有分公司。Mozat公司致力于为全球移动互联网用户提供娱乐和社区服务，目标是为全球用户打造一个全新有趣的移动世界。新加坡总部利用自主研发的世界领先移动互联网技术，发展业务覆盖直播、手机游戏、在线互动、娱乐和电商等多个平台，业务范围遍布全球。目前主要产品有Shabik、Rings、Loops、Deja、invader等等。
     广州分公司致力于自主研发支持各平台的手机游戏，专注自主游戏开发和运营。专注的力量，让Mozat出品的游戏在中东所向披靡。强劲的市场表现，帮助游戏从中东市场拓展到北美，东南亚以及中国市场。目前主要产品有War Time、Invader、Ocean Age pro等。Mozat拥有一支成熟、专业、年轻、自由、包容的团队。Mozat富有激情和梦想的环境，吸引来自世界各国的伙伴，其中不乏国内外一流名牌大学的博士、硕士，也有众多来自腾讯、网易、新浪、百度、乐视等国内知名互联网公司的人才。
广州团队核心产品介绍
Invader
2014年3月，Mozat推出了首款中东风情的策略游戏《Invader》，游戏上线之后就获得长城会及全球移动互联网大会组委会颁发的“G-Startup Selected TOP 30”（全球奖项，中文名称是海燕奖，奖励给全球最有创意的前30款App）；正式运营之后更是成为国内首个登上中东Google play畅销榜前五的游戏，且盈利周期超过三年目前仍然在持续创造奇迹。
在Invader中，玩家通过建立自己的城市，征战埃及大地建立自己的王国。游戏内，玩家将可以建立自己的军队，攻击其他的玩家并完成征服。同时，不断的培养自己的军队，游戏内升级系统将为玩家带来越来越强大的力量。游戏内丰富的玩法，优质的社交系统，专业的本地化，优秀的客服团队为玩家带来良好的游戏体验，在中东地区享有良好口碑。
Loops Live
Loops Live是一个快速增长的直播流媒体平台，通过手机连接观众和他们最喜欢的主播，拥有沙特阿拉伯，美国，新加坡，阿联酋，埃及等全球数百万用户。我们在2015年上线了Loops Live，短短2年就成为全球市场上的主流直播流媒体产品。我们是***个在直播中集成游戏的直播流媒体公司，允许主播与用户在直播间互动。 Loops Live最早在是在中东地区推出的，它很快成为中东排名***的直播产品。 6个月内用户达到100万。Loops Live正在进行全球扩张。我们的目标是在2020年之前成为世界一流的直播产品，覆盖全球大部分国家。
我们希望您能加入我们，与我们一起将Loops Live推向全世界。
 
我们的团队
MOZAT拥有富有竞争力的薪酬福利，轻松的工作环境，年轻的创业队伍！
如果你希望有更多的挑战和机会，这个年轻的团队也许更适合你，让我们共同开发高技术，高体验的产品，一起来创造移动互联网的神话。
我们欢迎有团队精神，有抱负，有创业和创新精神的人才加入！
我们保证优秀的团队，优厚的薪资，宽松愉悦的工作环境，精彩的团队活动！
 
MOZAT公司福利介绍：
1、公司实行五天工作制，十点上班；
2、社保/公积金：为员工提供保障，购买五险一金；
3、各类培训：不定期安排各项内外部培训，为员工提供多样的学习和发展平台；
4、形式多样化的奖金：根据公司盈利情况发放丰厚的奖金；
5、补充医疗保险：在职员工门诊急诊及住院就医时，可以报销大部分费用，为员工减轻压力，关爱员工；
6、餐补及交通补贴：正式转正员工享受每人每月共700元交通及餐补;
7、家庭关怀：探亲路费报销；
8、团队活动：公司不定期组织各类团建活动，在丰富员工生活的同时，给员工搭建一个展示自我的平台；
9、工作关怀：每天提供免费饮品、糕点、水果、零食；
10、个人奖励：对于工作表现优秀者，还有高额的个人旅游基金，出国旅行不是问题。
11、交通指引： （1）公交：乘坐BRT到石牌桥站下车；
               （2）公交：乘坐普通公交到体育中心东门站下车；
               （3）地铁：乘坐地铁一号线到体育中心站，B出口。