广州招聘

岗位职责：
1、负责全国服务热线电话的接听，在线咨询等工作，对于客户咨询问题给予明确答复，并做好登记备案工作；
2、负责完成公司市场部与客户开户等辅助性工作；
3、负责将交易所公司的各项通知传递给客户；
4、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
5、建立客户信息、档案管理制度，并定期维护，检查；
6、负责公司相关资料的登记造册、电子备份，并跟踪回收未使用部分；
7、完成领导交办的其他工作。


任职资格：
1、中专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验；
2、具有团队精神和“客户为先”的服务精神，一切从帮助、满足客户角度出发；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、 流利，反应灵敏；
5、有金融类、电信类、保险类工作经验者优先考虑；
6、优秀应届毕业生也可考虑。
备注：本岗位归属于二线部门，不带销售性质！

广东万银贵金属经营有限公司是万银金融服务集团旗下控股公司，万银金融服务集团是集跨境投资、小额贷款、商业地产、资产管理、电子科技等跨领域大型集团。广东万银贵金属经营有限公司拥有国际化的管理模式，集贵金属交易、贵金属实物、基金、资讯等业务模块融为一体。
 
    公司营运总部设在广州市CBD金融商务区---珠江新城，超甲级写字楼，环境舒适，得天独厚的地理位置为我们向客户提供专业、快捷、高效的服务，提供强有力的保证。公司注册于广州市南沙新区现代金融服务区，凭借南沙新区强有力的政策支持，结合公司多年的国际金融背景与雄厚的经济实力，国际先进的资金管理和专业的风险控制能力，专业化管理团队、人性化的服务体系，为客户提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务。为客户创造价值，为合作伙伴提供事业成功的基石，为员工提供事业成功阶梯，共同成长、共同发展，共踏万里鹏程路，共享银通四海天。
   
    广东万银贵金属经营有限公司是广东省贵金属交易中心首批综合类会员（会员编号：002），主要业务为贵金属经营，投资咨询服务，黄金、白银制品的批发、零售与回购及贵金属现货即期交收交易业务。依托广东省贵金属交易中心的贵金属电子交易平台，广东省政府发牌监管、国务院联席会议备案，坐落于国家规划的区域金融中心城市，资金银行第三方存管、双向交易、国际价格接轨、全天24小时的T+0交易等优势，是目前最具优势的贵金属现货及衍生品投资模式。

    一站式贵金属销售、回购、投资、咨询连锁是广东万银发展的方向，集贵金属金融衍生品、贵金属原料、投资金条、银条、贵金属工艺制品投资为一体的独立经营公司。

    拥有国际背景的管理模式，结合国内市场对贵金属投资模式的创新研究，广东万银充分发挥了贵金属实物与衍生品的双重优势，传统金店柜台销售与贵金属衍生品整合经营，集贵金属交易、实物、基金、咨询等业务模块融为一体，扩大业务范围，扩大利润来源。依托广东省贵金属交易中心平台，推出贵金属即期现货交收交易、实物销售与回购服务，为客店提供精准咨询、权威分析及综合培训，帮助每一位客户在广东万银连锁营业部中，获取长期、稳定、丰厚的投资收益。

丰厚的福利体系：

1、社会保险（六险）：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、补充医疗保险。

2、年假：在公司服务满一年，即可享受有薪年假5天，每年递增1天，最多不超过15天。

3、旅游：组织员工集体旅游活动。

4、丰富的团队活动：户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等

5、各项奖励：如评先评优奖金、团队奖、年终大奖等。

6、培训项目：入职培训、在职培训、项目培训、专题培训等。

7、良好晋升机会平台和透明的晋升条件。

8、上班时间：五天工作制，周末双休

   9:30-12:30,13:30-18：00

  请应聘者投简历，合则约见，谢谢合作！