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客服部主管

广东粤电物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

任职资格:
1、熟悉国家物业管理方面的法律法规和政策规定;
2、熟悉大厦保洁、绿化养护、客户服务和有偿服务的业务流程和工作标准;
3、掌握商务礼仪、心理学、法律及合同管理等方面的基本知识;
4、熟悉公司“三标”管理体系的知识和日常运作;持物业管理员上岗证;
5、备良好的服务意识,具有较强的沟通协调能力、计划执行能力、语言表达能力和亲和力;
6、握WORD/EXCEL等日常办公管理软件以及电脑网络的使用。
7、3年以上物业管理行业从业经验,1年以上写字楼物业客服主管任


岗位职责:

1、在部门主任的直接领导下,协调部门日常管理工作;
2、协助部门主任制定完善内部管理制度,监督、检查、指导客服部员工工作;
3、承担部门各岗位需申购的物资及办公用品,经审批报采购部后发至各岗位领用;
4、承担部门各类表单的统计发放工作,按时做好各类表单报采购部印刷的工作;
5、承担部门做好锁匙的保管工作(空置房钥匙除外);
6、承担大厦废旧通用锁芯的管理工作;
7、协助部门主任做好部门档案分类、整理与归档工作;
8、配合部门主任做好大厦社区文化建设工作。

公司介绍

       广东粤电物业管理有限公司成立于2003年1月,国家物业管理二级资质企业,是广东省能源集团下属的国有物业管理公司。公司经营范围包括物业管理、停车场经营、制售职工膳食、室内装饰设计;绿化及清洁服务等。
    公司管理的物业项目目前有粤电广场、粤电信息交流管理中心,以及粤电系统内的电厂物业管理项目。
    公司自成立以来,所管的物业项目先后被授予“广州市物业管理示范大厦”、“广东省物业管理示范大厦”、“全国物业管理示范大厦”等荣誉称号,并顺利通过了ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。
    公司按照“经营专业化、服务品质化、管理精细化”的管理思路,努力为粤电系统各公司/电厂或业主/客户创造优美、舒适、和谐的办公、生产、生活和居家环境。
    公司员工的福利主要包括:五险一金、工作餐、带薪年假、法定休假、 提供工作制服及免费换洗、免费年度体检、系统化培训和职业生涯发展机会、员工活动等。


地址:广州市天河东路2号粤电广场南塔16楼1616室。(公交车230、197、218、547、504、43路天河南站下车,地铁石牌桥B出口)
面试须知:请携带身份证复印件毕业证或学位证复印件、一寸相片1张及个人简历1份,如有疑问,请与我公司人力资源部联系。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河东路2号粤电广场南塔16楼1616室。(公交车230、197、218、547、504、43路天河南站下车,地铁石牌桥B出口)