广州招聘

职位描述：
1）通过电话、QQ等工具解答客户咨询与意见，并有效反馈；
2）协助团队解决客户在产品硬件和软件使用方面遇到的问题；
3）准确记录客户信息、故障并存档；
4）接受项目的各项考核；收集产品改进建议，反馈给团队。

岗位要求：
1）大专以上学历，女，有计算机教育背景或相关产品客服经验优先；
2）电脑打字速度在：中文40字/分钟以上，熟悉Office、Excel操作；
3）普通话标准，口齿清晰，口头与书面表达能力强；
4）有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5）能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

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