广州招聘

1、负责日常的客户售后投诉记录及电子文档的录入工作；2、根据售后投诉、反馈进行初步鉴定并通知客户处理方案，疑难问题及时上报并跟进处理方案完毕；3、根据客户要求向生产部或相关部门协调跟进，及时反馈给客户处理结果；4、通知跟单员开单补件及返修产品给客户，做好汇总记录；5、做好客户的主动回访和信息收集、汇总、汇报，做好月度分析报表。性格平和，有较强的亲和力和沟通能力，说服能力强，思路清晰，熟悉产品结构、特性和售后服务政策等。

广州锐鸿家具有限公司原名是广州裕丰家具，广州裕丰家具厂始建于1995年，占地面积二十万平方米，位于珠江三角洲的重要地理位置，水、陆运输交通非常发达。公司拥有员工五百多人。公司主要生产实木家具、板式接合家具、室内装饰配套产品等，有榉木系列和榆木系列。公司坚持“以人为本，崇尚创新”的精神，力求以企业发展实现员工的发展，以员工的发展推进企业的发展；在管理上也大胆创新，引进优秀的管理人才，规范管理体系，优化作业流程，树立品牌发展战略，使管理体制逐步完善、市场网络不断扩大，品牌意识不断提高，赢得国内外各界人士的良好口碑及爱戴。产品曾分别被授予“中国名优产品”、“全国知名品牌”、“中国绿色环保产品”、“中国著名品牌”、“质量信得过产品”、“消费者信得过产品”、“中国质量AAA级质量信用企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”等称号。