广州招聘

工作性质：正式

年龄要求：

性别要求：不限

职能类别：客户服务类

工作类型：ONSITE

工作年限：1年及以上

工作职责描述：

解决全国超过2500个销售对于网商贷产品的疑问，中供销售同事在开展网商贷业务时碰到的所有业务问题解答，需要解答的问题：申请标准、资料要求、进度查询、拒绝原因解释、补救手段、流程、其他业务中碰到的问题

所需能力：

1、 组长：有客服经验，有管理经验，工作2年以上

2、 组员：有客户服务经验，具有较强的情绪管理能力，熟悉电脑操作

博彦科技是亚洲领先的IT服务外包公司，具备全球范围内的交付能力。博彦科技为全球客户提供IT咨询、应用程序开发和维护、ERP和BPO（业务流程外包）等服务。从成立之初，博彦科技一直不遗余力的专注于服务的高质量交付，并且因为这种专注，成为了客户信赖的品牌，和客户保持了长期的合作关系，并保持了持续的业务增长。
 
博彦的总部位于北京,并在中国主要城市设立分支机构和研发中心，在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。博彦科技的全球交付能力以及灵活使用现场服务、近岸服务和多级离岸交付中心等交付方式的能力，使得博彦在全球范围内都能够以低成本交付高质量的服务。遍布全球的交付中心使得博彦可以和世界共享自己的服务、行业知识和成熟的流程管理。博彦还取得了ISO27001的安全认证，公司内部严格的安全系统能够符合世界级的安全标准。
 
博彦与众多世界领先科技公司和垂直行业领先企业的成功合作经验是博彦科技在业内享有盛誉的原因之一。世界领先的科技公司中，3/5都是博彦的长期客户，这也从侧面证明了博彦对服务的专注和付出。作为一家提供端对端ITO和BPO服务的领先企业，博彦在垂直行业里专注于医药、金融服务、电信工程等领域，积累了丰富的经验，与行业内的领先企业均保持了良好的合作关系。